【火災保険】建物所有者が変更または亡くなった場合、どのような手続きをすればよいですか？

書面でのお手続きが必要になります。 お手続きについては「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。... 詳細表示

【火災保険】ガス漏れ中に電気をつけて爆発した場合、補償されますか？

火災リスクで補償の対象となります。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示

【火災保険】建物の復旧に関する特約とはなんですか？

保険の対象である建物に事故が発生したとき、損害を被った日の翌日から起算して3年以内に建物を事故発生直前の状態に復旧した場合に、保険金をお支払いする特約です。ただし、あらかじめ復旧することをお約束... 詳細表示

【火災保険】更新案内(更新ガイドブック)が届きました。東京海上日動以外で既に契約してしまったのですがどうしたらいいですか？

「ご契約の代理店」にご相談ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています... 詳細表示

【火災保険】質権抹消はどのような手続きが必要ですか？

質権抹消のお手続きにおいては、質権者と書面でのお手続きが必要です。 詳しいお手続き方法につきましては、「ご契約の代理店」へご確認ください。 ローン完済等に伴う質権抹消の要否に関しましては、融... 詳細表示

【火災保険】「給排水設備事故の水濡れ等」とは何ですか？

「給排水設備事故の水濡れ等」とは、給排水設備に生じた事故または被保険者以外の者が占有する戸室で生じた事故に伴う漏水、放水等による水濡れ、水圧等によって保険の対象に生じた損害をいいます。 ※... 詳細表示

【火災保険】建物の構造級別はどのように判定するのですか？

建物の構造級別は「コンクリート造」「鉄骨造」「木造」といった【柱】の種類と耐火基準に着目して判定します。 ※本記載は2025年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22... 詳細表示

【火災保険】家財の保険に入りたいのですが、『トータルアシスト住まいの保険』の契約はできますか？

「家財」を保険の対象としたご契約が可能です。 ... 詳細表示

【火災保険】古い建物でも、『トータルアシスト住まいの保険』を契約できますか？

築年数が長い建物でも補修維持管理が適切に施されており、現に使用されている建物であれば契約できます。 実際の使用状況やメンテナンスの状況を確認させていただく必要がありますので、まずはお近くの代理... 詳細表示

【火災保険】落雷による損害は補償されますか？

落雷による損害も火災リスク（火災・落雷・破裂・爆発）での補償対象となります。 ※本記載は2025年10月改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202507 詳細表示