【火災保険】マンションで風呂の水があふれたことによる水濡れ損害は、「住まいの保険」で補償されますか？

該当する状況をお選びください。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202607 詳細表示

【口座振替】「払込取扱票」を紛失したのですが、どうすればよいですか？

「払込取扱票*」を紛失された場合は、ご契約の代理店にお問合せください。 *コンビニエンスストアや郵便局等でご利用いただける払込取扱票を指します。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または... 詳細表示

【火災保険】「借家人賠償責任・修理費用補償特約」とはどのような特約ですか？

偶然な事故によって借用戸室に損害が生じた場合に、補償を受けられる方(被保険者本人等)が負担する以下(1)(2)の費用を補償する特約です。 (1)借家人賠償責任:貸主に対する法律上の賠償費用... 詳細表示

【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか？

台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1～3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2～3枚撮影... 詳細表示

【火災保険】日常生活で他人にケガをさせたり他人の物を壊してしまった場合の賠償責任は補償されますか？

個人賠償責任補償特約を付帯することで補償の対象となります。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202607 詳細表示

【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。

以下から届いた郵送物をお選びください。 詳細表示

【火災保険】中古住宅を保険の対象とした場合、「新価（再取得価額）」で補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」の評価基準は再取得価額のみです。 中古住宅の場合は建築年・建築時における建築価額が分かっている場合は年次別指数法による評価を行います。 建築年・建築時における... 詳細表示

【火災保険】他人の家の窓ガラスを割ってしまった場合､その家の窓ガラスの修理代は､自分の火災保険で補償されますか?

個人賠償責任補償特約を付帯することで補償の対象となります。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202607 詳細表示

【火災保険】保険契約者と建物所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われますか？

建物所有者(被保険者)に支払われます。 「トータルアシスト住まいの保険」は、建物や家財等の所有者が補償を受ける方となります。 ※質権が設定されている場合を除きます。質権設定については、以下リ... 詳細表示

【火災保険】住居のみに使用している場合と、住居の一部で店舗を経営している場合で、保険料に違いがありますか？

建物の用途によって保険料に違いがあります。 具体的には、住居のみに使用する建物(専用住宅)か、住居とともに店舗や事務所等の事業業務でも使用する建物(併用住宅)かによって異なります。 また... 詳細表示