【口座振替】Ｗｅｂ口振とはどのようなサービスですか？

QRコード（二次元コード）やURLから、お客様のスマートフォン、パソコン、タブレット等で保険料振替口座の登録や変更が可能なサービスです。 紙の口座振替依頼書の提出が不要となり、「ペーパーレス」... 詳細表示

【地震保険】受け取れる保険金の額は、どのように決定しますか？

地震保険の保険始期日によって異なります。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 02AA-ET54-B07169-202607 詳細表示

【火災・地震保険共通】住所を変更したい場合、どうすればよいですか？

東京海上日動マイページまたはホームページで受付しております。 【東京海上日動マイページからのお手続き】 ＞【東京海上日動マイページ】住所・電話番号の変更はどのようにすればよいですか？ ... 詳細表示

【保険料控除】今年7月に火災保険と合わせて地震保険に加入しました。控除証明書はいつ送られますか？

原則として、火災保険の「保険証券」(または「保険継続証」)に同封してお送りしております。 詳細につきましては、下記リンク先をご参照ください。 ＞地震保険料控除証明書の種類 ※団体扱契約... 詳細表示

【地震保険】保険料は、何を基準に算出されますか？

地震保険の保険料は、損害保険料率算出機構という中立機関が算定した保険料率をもとに算出されます。 具体的には、政府の地震調査研究推進本部による「確率論的地震動予測地図」を活用し、保険料を算定... 詳細表示

証券番号を確認する方法を教えてください。

証券番号は、「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「証券番号検索サービス」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 詳細表示

【火災保険】階下へ水漏れしてしまった場合の相手への損害賠償も補償されますか？

基本の補償では、階下への損害賠償は補償されません。 賠償の補償をご希望の場合は、「個人賠償責任補償特約」をあわせてご契約ください。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 ... 詳細表示

【地震保険】地震保険料を教えてください。

建物の所在地や構造級別によって地震保険料が異なります。 保険料のお見積もりはこちらからご確認いただけます。 >地震保険料の試算 地震保険の詳細はこちらのリンク先をご覧くださ... 詳細表示

【地震保険】地震保険の補償対象を教えてください。

居住用の建物・マンション戸室および家財が「地震」「噴火」または「地震や噴火による津波」を原因とする火災や流失等によって損害を受け、 生じた損害が認定基準の「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部... 詳細表示

【地震保険】地震により建物が傾きました。補償されますか？

「建物」を保険の対象としており、かつ損害が認定基準を満たす場合は、補償されます。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」... 詳細表示