領収証は発行してもらえますか？

はい、発行可能です。 ただし、ちょいのり保険等、一部保険については発行対象外となります。 領収証の発行をご希望の場合は、担当の代理店へご相談ください。 確定申告のために領収証が必要... 詳細表示

【海外旅行保険】英語の診断書のフォームはありますか。保険会社指定のフォームでないと請求はできないでしょうか？

各医療機関が使用しているフォームで問題ありません。 保険金請求書内にも英語が併記された診断書記載欄がありますので必要に応じてご活用ください。 0703-ET54-B22129... 詳細表示

【海外旅行保険】ホテル隔離等のため通院できない場合、オンライン診療は補償されますか？

はい。滞在している国内にある医療機関によるオンライン診療（その国の法律で認められているものに限る）は補償されます。 保険金請求時には、オンライン診療の診療内容がわかる書類等をご提出いただき... 詳細表示

【海外旅行保険】「トラベルプロテクト」のサービス内容を教えてください。

快適なご旅行をお楽しみいただくために、ケガや病気の有無にかかわらずご利用いただける、契約タイプでご契約のお客様向けのサービスです。 ＜サービス内容＞ ・電話による通訳 ... 詳細表示

【海外旅行保険】持病があっても契約することはできますか？

はい、持病があってもご契約いただけます。 ただし、持病を直接の原因とした病気やケガを補償対象とするためには、「疾病に関する応急治療・救援費用担保特約」をセットしていただく必要がございます。 ... 詳細表示

【海外旅行保険】航空機の遅延や運休によって支出した宿泊代や交通費等は補償されますか？

航空機の遅延や運休により発生した費用については、海外旅行保険に「航空機遅延費用等担保特約」をセットいただくことで補償されます。 お受け取り可能な保険金や条件について、詳しくはこち... 詳細表示

【海外旅行保険】旅行をキャンセルすることになったので、保険も取り消すことはできますか？

契約の取り消しにつきましては、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券、保険契約証または被保険者証等に掲載されています。 ※「... 詳細表示

【海外旅行保険】キャッシュレス・メディカル・サービスとは、どのようなサービスですか？

ご旅行中のケガ・病気の治療費を東京海上日動から病院へ直接お支払いすることで、その場で自己負担することなく（キャッシュレス）治療が受けられるサービスです。 詳しい内容はこちらをご参照... 詳細表示

【海外旅行保険】帰国後に保険金を請求したい場合、どこに連絡すればいいですか？

日本国内保険金ご請求・受付専用フリーダイヤルへご連絡ください。 0120-789-133 ※受付時間：24時間365日 詳しい内容は海外旅行保険あんしんガイドに... 詳細表示

【海外旅行保険】保険証券、保険契約証または被保険者証等が届かない場合、どうしたらよいですか？

契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 >お問い合... 詳細表示