【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】保険会社からメールが届かない場合はどうしたらよいですか？

「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立連絡メールが届かない場合、「ゴミ箱」「迷惑メールボックス」に振り分けられていないかご確認ください。 また、ドメイン指定受信をされ... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】クレジットカード決済で「ご指定のクレジットカードのご利用はできかねます。」というメッセージがでたらどうしたらよいですか？

以下のいずれかのご対応を実施ください。その際、確認画面にて登録内容を今一度ご確認ください。 （＊）お申込み画面内の「お申込み内容のご確認」画面で、入力内容を確認いただき、「申... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】インターネット以外で、ｅサイクル保険・ｅゴルファー保険を契約することはできますか？

ｅサイクル保険・ｅゴルファー保険はインターネット専用の商品であるため、インターネット以外でご契約いただくことはできません。 東京海上日動では、インターネット以外でもご契約いただける「トータ... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】定型プラン以外の補償内容で加入することはできますか？

契約者ご自身で自由に補償内容を選択することはできません。 定型プランのみの販売となります。 その他のプランをご希望の場合は、お近くの東京海上日動の代理店までご相談ください。 東京海上日動の... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】外国籍の方でも保険を契約できますか？

日本に在住している外国籍の方であればご契約いただけますが、ご本人様ご自身で内容を確認して申込み手続きをしていただく必要がございます。代理の方による申込み手続きはできませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】契約の手続き方法を教えてください

ｅサイクル保険・ｅゴルファー保険は、お客様ご自身のパソコン・スマートフォン・タブレットから、インターネットに接続してご契約のお手続きをしていただけます。 >ネットで入れる保険 ... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】パソコンで申込み手続きをしていますが、画面がうまく切り替わらず、手続きが進みません

インターネットに接続しているブラウザ（アプリ）のポップアップブロック機能が有効になっていることが考えられます。 ポップアップブロックの解除方法につきましては、パソコンメーカーや購入店舗にご相談... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】海外から申込みはできますか？

お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合のみお申込みいただけます。 *2025年10月1日以降始期契約より新規契約は販売を停止いたします。 07E2-ET37-B1... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】申込み手続きの途中で画面が固まってしまいました。契約は成立していますか？

契約が成立すると「ご契約の成立」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立メールをお送りして... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】申込み画面でテスト送信をしたのですが、メールが届きません

メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメイン指定によ... 詳細表示