【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】契約者が亡くなりました。何か手続きが必要でしょうか？

代理店にご連絡ください。 ご契約者さまのご契約を確認したうえで、「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】賠償事故を起こした場合に、相手方との示談交渉はしてもらえますか？

個人賠償責任補償特約をセットしたプランには「賠償事故解決に関する特約」が自動セットされ、国内での事故（訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。）に限り、示談交渉は原則として東京海上日... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】家族をまとめて補償することはできますか？

【eサイクル保険】 被保険者・本人の配偶者やその他のご親族*1をまとめて補償できるプランを用意しています（夫婦型、家族型）。ただし、個人賠償責任補償は、本人型、夫婦型、家族型にかかわらず、被保... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】セキュリティについて教えてください

以下の3点について、ご確認ください。 ■サイトにおけるクッキー(Cookie)の利用弊社サイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイト改善のためにアクセス数の計測や導線分析、お客様への最適な... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】契約内容を確認する方法を教えてください

「東京海上日動マイページ」、「保険証券（または継続証）」、または「東京海上日動インターネットサポート」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 *2025年10月1日... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】解約した場合、返戻金はありますか？

保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。 お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】間違った内容で契約してしまった場合、契約を取り消すことはできますか？

ご契約の開始日前日までに、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 >カスタマーセンター ご契約の取消につきましては、お手続き書類へのご署名... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】インターネットで申込みをしても保険証券・約款は届きますか？

保険証券はお申込み手続きの後、1週間程度で、お申込時にご入力いただいたご契約者住所へお届けいたします。 ご契約のしおり（約款）は、Web（ホームページ）で閲覧いただくこととなり、冊子は送付いた... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。

「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ変更希望の方... 詳細表示

【eゴルファー・eサイクル共通（始期日が2025年9月30日以前のご契約）】「更新のご案内兼継続証」が届きました。更新したい場合、手続きは必要でしょうか？

自動更新されるご契約ですので、更新手続きは必要ありません。 ご契約内容の変更をご希望される場合は、契約者ご本人様から「東京海上日動インターネットサポート」へご連絡ください。 ＜東京海上日... 詳細表示