【火災保険】被害にあった場合の連絡先を教えてください。

火災・風水災・地震などによる被害を受けた際は下記からご連絡ください。 >事故のご報告はこちら ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET... 詳細表示

【火災保険】自宅の中に保管していた物が盗難された場合、補償されますか？

「住まいの保険」で、家財の補償にご契約されているお客様が、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合、自宅の中に保管していた物の盗難による損害は補償されます。 「トータルア... 詳細表示

【火災保険】自宅の外から飛んできたボールにより窓ガラスが割れた場合、補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、建物の外部からの物体の衝突等による損害が補償されます。 「トータルアシスト住まいの保険... 詳細表示

【火災保険】給排水設備事故の水濡れ等における、「給排水設備」とは具体的に何ですか？

下表の配管、タンク、機器、設備です。 ※「給排水設備事故の水濡(ぬ)れ等」の補償は、給排水設備自体に生じた事故については補償されません。 詳... 詳細表示

【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により車庫(カーポートを含む)や門、塀が被害を受けました。火災保険で保険金は支払われますか？

台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により車庫(カーポートを含む)や門、塀が破損した場合に保険金のお支払い対象となるかは、ご契約によって異なります。 最寄りの弊社営業店もしくはご契約の代理... 詳細表示

【火災保険】「地震火災費用保険金」は、どのような場合に支払われますか？

地震、噴火またはこれらによる津波を原因とする火災で、保険の対象(建物・家財）が下記の損害を受けた場合に、支払限度額(保険金額)の5%(1事故1敷地内について300万円限度）が支払われます。 ... 詳細表示

【火災保険】地震による火災が、補償対象外の理由を教えてください。

地震によって発生した火災は、「地震保険」で補償されるためです。 大地震の発生時には、想定を上回る大規模な火災損害が発生する可能性があることから、地震に伴う火災の損害は火災保険の補償... 詳細表示

【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物の床下が浸水しました。火災保険で保険金が支払われますか？

台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「建物」の被害は、損害割合が30％を超える場合、または建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等*に、お支払いの対象となります。 ... 詳細表示

【火災保険】保険契約者と建物所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われますか？

建物所有者(被保険者)に支払われます。 「トータルアシスト住まいの保険」は、建物や家財等の所有者が補償を受ける方となります。 ※質権が設定されている場合を除きます。 詳細につい... 詳細表示

【火災保険】中古住宅を保険の対象とした場合、「新価（再取得価額）」で補償されますか？

「トータルアシスト住まいの保険」の評価基準は再取得価額のみです。 中古住宅の場合は建築年・建築時における建築価額が分かっている場合は年次別指数法による評価を行います。 建築年・建築時における... 詳細表示