【超保険】登録番号(ナンバープレート)を変更しました。変更手続きについて教えてください。
契約者ご本人様から「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新のご案内等や東京海上日動マイページアプリに掲載しております。... 詳細表示
以下の内容をご確認ください。 0111-ET54-B17039-202012 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険を解約するにあたり、契約当初に支払った保険料と比較して返れい金の額が少ないように思います。なぜでしょうか?
自賠責保険の保険料には、保険金の支払いに充てられる費用のほか、保険会社の諸経費(代理店手数料・契約引受・内容変更等に係る費用)等も含まれています。 解約返れい金につきましては、ご契... 詳細表示
0120-117-220からショートメッセージ(SMS)が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか?
はい。 お電話やHP・東京海上日動マイページ等から、東京海上日動カスタマーセンターにお問い合わせをいただきましたお客さまに、ショートメッセージ(SMS)をお送りすることがございます。 ... 詳細表示
【ちょいのり保険】事前登録・利用申込み時に入力必須の項目を教えてください。
事前登録・利用申込み時に入力が必須となる項目は以下のとおりです。 <事前登録> ご加入する方の氏名(漢字・カナ)、生年月日、郵便番号、住所、連絡先電話番号、免許証番号、免許証有効... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険がついていない車にはねられてケガをしました。何か賠償してもらえる制度はありませんか?
相手の車が無保険車(自賠責保険に加入していない)である、あるいは、ひき逃げ事故などで、相手の自賠責保険から賠償が受けられないケースにおきましては、被害者の方から政府の保障事業にご請求いただく制度... 詳細表示
【自動車保険】2台持っている車のうち、1台を廃車にします。残ったもう1台の車に、廃車する車のノンフリート等級等を移行する(ノンフリート等級等を継承する)ことはできますか?
可能です。 たとえば、廃車するお車のご契約のノンフリート等級等を継承したい場合、残ったもう1台のお車のご契約を解約し、解約したご契約のお車を廃車するお車のご契約に入れ替えることでノ... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険料の見積もりをとりたいのですが、方法を教えてください。
自動車保険のお見積もりにつきましては東京海上日動ホームページ*1や代理店*2にて承っております。 お見積書の送付のご要望については、代理店にて承っております。 お手数ですが、お見... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末の取り付けはどうすればよいですか?
「ご自身で取り付ける方法」と「取り付け業者にご依頼いただく方法」がございます。 1.ご自身で取り付ける方法 端末に同梱するクイックスタートガイドおよび取扱説明書等をよく読んでお取り付けくださ... 詳細表示
【自動車保険】台風で瓦が飛んできて車に傷がついた場合、補償されますか?
車両保険を契約している場合、補償されます。 車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。 >車両保険(T/A) >車両保険(TAP) 保険金を請求す... 詳細表示
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