【保険料控除】地震保険料控除のうち、「地震保険料」と「長期損害保険料(経過措置)」の両方に控除対象保険料が表示がされている場合、どちらも控除の対象となるのでしょうか?
別々のご契約であれば、どちらも対象となります。 ただし、合計額が所得税で50,000円、住民税で25,000円を超える場合には、各々50,000円、25,000円が所得控除額となります... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行中に病気、ケガ、盗難等があった際に、日本語で相談ができる窓口はありますか?
「東京海上日動海外総合サポートデスク」がございます。 「東京海上日動海外総合サポートデスク」へのご連絡方法は、下記4種類ございます。 ・LINEからの無料通話 ・フリ... 詳細表示
【地震保険】地震で損害を受けた場合、損害の程度の認定はどのように行われますか?
「地震保険損害認定基準」に従って行われます。 損害の認定基準について、詳しくはこちらをご参照ください。 >「全損」「半損(大半損、小半損)」「一部損」の、認定基準を教え... 詳細表示
【地震保険】地震により損害を受けました。片づけを進めても問題ありませんか?
損害状況を写真撮影していただければ、片づけを進めていただいても問題ありません。 ※すでに処分してしまっている等により写真撮影が困難な場合は、処分した物をメモいただき東京海上日動... 詳細表示
【地震保険】地震の被害を連絡した後、再度地震による被害を受けました。損害の認定はどうなりますか?
72時間以内に生じた2以上の地震による損害は「1回の地震による損害」とみなされ、一括して損害の認定が行われます。 72時間を超えて生じた2以上の地震による損害は、それぞれについて認定が行わ... 詳細表示
【海外旅行保険】内縁関係の人と旅行に行く際、家族用の契約タイプで申込みできますか?
婚姻の意思を有することや同居により夫婦同様の共同生活を送っていることが書面等により確認できる場合は、家族用の契約タイプでお申込みいただけます。 ※婚約とは異なります。 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。
「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ... 詳細表示
【口座振替】振替口座を変更・解約したため、保険料が引き落とされませんでした。どうしたらよいですか?
あらためて登録口座のご変更が必要です。 お手続きはご契約の代理店にて承っておりますので、契約者ご本人様からご連絡をお願いいたします。 お手続きの流れにつきましてはこちらをご参照く... 詳細表示
該当する保険始期日をお選びください。 2022年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B09020-202207 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険で保険金が支払われるか確認してから修理したい場合、どのようにしたらいいのでしょうか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受けた場合は、原則、訪問による浸水の高さや被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 弊社まで事... 詳細表示
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