【海外旅行保険】キャッシュレス・メディカル・サービスとは、どのようなサービスですか?
ご旅行中のケガ・病気の治療費を東京海上日動から病院へ直接お支払いすることで、その場で自己負担することなく(キャッシュレス)治療が受けられるサービスです。 詳しい内容はこちらをご参照... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】DAP特約を追加(削除)したいのですがどうしたらよいですか?
特約の追加(削除)は、ご契約の代理店にて承ります。 ドライブエージェント パーソナルは、東京海上日動の自動車保険に「事故発生の通知等に関する特約」をセットすることでご利用いただけるサービス... 詳細表示
示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険料の見積もりをとりたいのですが、方法を教えてください。
自動車保険のお見積もりにつきましては東京海上日動ホームページ*1や代理店*2にて承っております。 お見積書の送付のご要望については、代理店にて承っております。 お手数ですが、お見... 詳細表示
【超保険】毎月支払う保険料の金額を確認することはできますか。
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選び... 詳細表示
【超保険】免許証の種類(色)が変わった場合、どのようにしたらよいですか。
「ご契約の代理店」へご連絡ください。 免許証の種類(色)による保険料の割引(ゴールド免許割引)は、原則として次回更新時より適用されます。 ゴールド免許割引については... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末の取り付けはどうすればよいですか?
「ご自身で取り付ける方法」と「取り付け業者にご依頼いただく方法」がございます。 1.ご自身で取り付ける方法 端末に同梱するクイックスタートガイドおよび取扱説明書等をよく読んでお取り付けくださ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約保険料はいくらですか。
特約保険料は、前方1カメラ型端末と2カメラ一体型端末でそれぞれ異なります。 DAP特約(前方1カメラ型端末)の特約保険料は月額650円*(一時払・年払は年額7,480円)です。... 詳細表示
0120-117-220からショートメッセージ(SMS)が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか?
はい。 お電話やHP・東京海上日動マイページ等から、東京海上日動カスタマーセンターにお問い合わせをいただきましたお客さまに、ショートメッセージ(SMS)をお送りすることがございます。 ... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪の後、雨漏りが発生し、天井や壁が濡れてしまいました。火災保険で保険金は支払われますか?
雨漏りによる建物内部の被害は、建物の外側の部分が台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪によって破損したために生じた場合に限り、保険金のお支払い対象となります。 0216-ET54-B... 詳細表示
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