【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか?
2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。車内カメラに顔を近づけて、識別されるかお試しください。 識別しない場合は以下の可能性があります。 ... 詳細表示
【介護費用保険】契約者が亡くなりました。何か手続きが必要でしょうか?
ご契約者様のご契約を確認したうえで、「ご契約の代理店」にて必要なお手続きを承っております。 ※「ご契約の代理店」は、毎年1回ご案内しておりますご契約内容のお知らせに掲載しております... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。片づけや修理を行ってもよいですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受け、原状のまま放置しておくことが危険である場合や生活の再開に支障をきたすような状況があれば、片づけや修理を進めていただいても結構です。 お... 詳細表示
【火災保険】『トータルアシスト住まいの保険』は最長何年まで契約できますか?
ご契約の始期日に応じて以下のとおりです。 (1)2022年10月1日以降始期契約:最長5年間(整数年) (2)2022年9月30日以前始期契約:最長10年間(整数年)*1*2 ※保険の対象に「商... 詳細表示
【火災保険】賃貸住宅に入居していますが、エアコンや照明器具を所有している場合、どのように申し込めばよいですか?
エアコンや照明器具は「家財」の一部としてお申込みください。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【自賠責保険】手続き書類(承認請求書)が手元にあります。送付先を教えてください。
書類がお手元にある場合、スマートフォンでのお手続きいただける『専用Webページ』でのお手続きが便利です。 専用Webページにアクセスしてください。 お手続き書類をあらかじめカメラで撮影い... 詳細表示
【ちょいのり保険】利用開始日の何日前から加入申込可能でしょうか?
60日前からお申込み可能です。 利用日当日のお申込みについては下記FAQをご参照ください。 >【ちょいのり保険】利用日当日でも利用申込みできますか? 0... 詳細表示
【自動車事故】自動車事故の対応状況をインターネットで確認できますか?
東京海上日動マイページにご登録いただきますと自動車事故の対応状況を専用ページ内でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページ 詳細表示
【超ビジネス保険】超ビジネス保険の「休業に関する補償」は、どのような特徴がありますか?
超ビジネス保険の「休業に関する補償」には、以下のような6つの特徴があります。 特徴1 お客様の占有物件の損害による休業損失等を包括的に補償し、さら... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行先にキャッシュレス・メディカル・サービスの提携病院がないのですが、治療費は自分で立て替えるしかないですか?
まずは「東京海上日動海外総合サポートデスク(24時間年中無休)」にご連絡ください。 キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる病院をお探しします。キャッシュレス・メディカル・サービス... 詳細表示
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