【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか?
代理店でお手続きをした場合、約1~2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお問い合わせく... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】PCアプリ「ドライブエージェント」について教えてください。
端末で録画した映像をご自宅のパソコンで確認したり、切り出した映像を東京海上日動へ送信したりすることができます。 また走行速度・時間の確認や安全運転診断の結果を確認できます。 PCアプリの操作... 詳細表示
いいえ、原則できません。 ※今回契約した自賠責保険で次回車検満了日をカバーできない場合は、足りない月数を継ぎ足しをして契約する必要があります。 お手続きは申し込みをした代理店へご相談くだ... 詳細表示
【火災保険】保険契約者と建物所有者が異なる場合、保険金はどちらに支払われますか?
建物所有者(被保険者)に支払われます。 「トータルアシスト住まいの保険」は、建物や家財等の所有者が補償を受ける方となります。 ※質権が設定されている場合を除きます。 詳細につい... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険と任意保険(自動車保険)は、いずれも同じ保険会社で加入しなければなりませんか?
同じ会社でなくても問題はございません。 万が一の人身事故の際は、任意保険(自動車保険)の引受保険会社が自賠責保険のご請求も含めて一括で対応させていただきます。 ... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】退会手続きの方法を教えてください。
以下の方法で操作をお願いします。 1.ホーム画面 マークを押下して「アカウント>」を表示します。 2.マイページアカウント情報を下までスクロールし、「>マイ... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】補償を受けられる保険期間は、何時に始まり、何時に終わりますか?
保険期間の開始、終了の時刻は下記の通りですが、「ご旅行のために住居(ご自宅)を出発してから住居に帰宅するまで」の間が補償されます。 保険期間内であっても、住居に帰宅した時点で保険は終了しま... 詳細表示
「航空機遅延費用等担保特約」の保険金を請求する場合、何が必要になりますか?
下記が必要になります。 ・保険金請求書 ・保険証券、保険契約証または被保険者証原本またはコピー(お持ちの場合) ・費用の領収書(交通費、宿泊代、食費等) ・事故発... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】国内旅行にグループで行く場合の保険の申込み手続き方法を教えてください。
下記いずれかの方法でお申込みいただけます。 ・代表者1名が、同行者の分を含めまとめて申し込む ・旅行者一人ひとりが、個別で申し込む ※代表者のお申込みは、ご旅... 詳細表示
【自賠責保険】車検証などの提出書類は、コピーや写真でも可能でしょうか?
はい、コピーや写真でお手続は可能です。 写真につきましては、確認書類原本の全体が1枚に収まるように印刷したものでご提出をお願いいたします。 詳細表示
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