【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】エラーが表示される等、動作がおかしい場合どのようにしたらいいですか?
一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 改善しない場合は、以下をお試しください。 前方1カメラ型端末:端末下部のリセットボタンをボールペン等で押し、リ... 詳細表示
【超保険】契約内容(補償内容)の確認をしたいです。確認方法を教えてください。
契約時または更新時に送付の証券(継続証)に記載されています。ご確認をお願いします。 または、東京海上日動マイページでご確認いただくこともできます。 >東京海上日動マイページ... 詳細表示
【地震保険】更新後の保険料が高くなりました。理由を教えてください。
一般的には「商品改定」や「保険料改定」が理由であると考えられます。 更新保険料の詳細については契約者ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】国内旅行にグループで行く場合の保険の申込み手続き方法を教えてください。
下記いずれかの方法でお申込みいただけます。 ・代表者1名が、同行者の分を含めまとめて申し込む ・旅行者一人ひとりが、個別で申し込む ※代表者のお申込みは、ご旅... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行中にスポーツや運動をする予定です。それらによるケガは補償されますか?
「危険な運動」に該当しないスポーツや運動によるケガは補償されます。 ■「危険な運動」に該当するもの 山岳登はん*1、リュージュ、ボブスレー、スケルトン、グライダーおよび飛行船を... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】PCアプリ「ドライブエージェント」について教えてください。
端末で録画した映像をご自宅のパソコンで確認したり、切り出した映像を東京海上日動へ送信したりすることができます。 また走行速度・時間の確認や安全運転診断の結果を確認できます。 PCアプリの操作... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きました。これは何ですか?
「ご契約内容のお知らせ」は長期契約のお客様に、1年に1度、補償の内容や、契約内容に変更がないか、ご確認いただく目的でお送りしています。 ご契約内容の変更や、補償内容などにご不明点がある場合... 詳細表示
書面でのお手続きが必要です。 「ご契約の代理店」までご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 ※「ご契約の代理... 詳細表示
【自動車保険】自家用から営業用(または営業用から自家用)に用途が変わりました。変更手続きについて教えてください。
お車の用途が変わることにより、契約条件や補償内容の変更が必要になる可能性がございます。 お手続きにつきましては「ご契約の代理店」へ、契約者ご本人様より遅滞なくご連絡をお願いいたします。 ... 詳細表示
【火災保険】他人の自動車が自宅に衝突した場合、補償されますか?
「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、車両の衝突等による損害が補償されます。 自動車の他、原付バイク・オートバイ・スクーター・自転車・荷... 詳細表示
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