【地震保険】更新後の保険料が高くなりました。理由を教えてください。
一般的には「商品改定」や「保険料改定」が理由であると考えられます。 更新保険料の詳細については契約者ご本人様より「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」は、保険証券... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】国内旅行にグループで行く場合の保険の申込み手続き方法を教えてください。
下記いずれかの方法でお申込みいただけます。 ・代表者1名が、同行者の分を含めまとめて申し込む ・旅行者一人ひとりが、個別で申し込む ※代表者のお申込みは、ご旅... 詳細表示
【自賠責保険】自家用から営業用(または営業用から自家用)に用途が変わりました。変更手続は必要ですか?
はい、用途・種別変更のお手続が必要です。 ホームページからお客様ご自身で手続きできます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要事項をご記入くださ... 詳細表示
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選び... 詳細表示
【からだの保険】愛犬が他人にケガをさせてしまった場合、補償されますか?
トータルアシストからだの保険(傷害定額)でご契約できる「個人賠償責任補償特約」では、飼い主(被保険者)が法律上の損害賠償責任を負うこととなった場合に補償の対象となります。 お申込み... 詳細表示
【地震保険】「地震保険継続証」が届きましたが、保険料はどのように支払うのですか?
地震保険継続証の「継続契約の払込方法」の欄に記載がございます。 ※「直接集金」と記載されている場合、お支払い方法については別途、ご契約の代理店よりご案内いたします。 ※「ご契... 詳細表示
【海外旅行保険】海外で借りたレンタカーで事故を起こした場合、補償されますか?
ご自身のケガは海外旅行保険に「治療・救援費用担保特約」をセットいただくことで補償されますが、レンタカー自体の損害やお相手への賠償は補償されません。 ※MARINE PASSPO... 詳細表示
「東京海上日動マイページ」「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 0... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きました。これは何ですか?
「ご契約内容のお知らせ」は長期契約のお客様に、1年に1度、補償の内容や、契約内容に変更がないか、ご確認いただく目的でお送りしています。 ご契約内容の変更や、補償内容などにご不明点がある場合... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中に携行品を壊してしまった場合、新品のものを買い替える費用を補償してもらえるのですか?
いいえ。海外旅行中の持ち物の盗難や破損については、海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで補償されますが、お支払いする保険金は購入価格ではなく、時価額(*1)と修繕費のいずれか... 詳細表示
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