原則、保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約更新時に取扱代理店を変更されたい場合は、営業店にお問い合わせください。 0216-ET54-B2209... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】PCアプリ「ドライブエージェント」について教えてください。
端末で録画した映像をご自宅のパソコンで確認したり、切り出した映像を東京海上日動へ送信したりすることができます。 また走行速度・時間の確認や安全運転診断の結果を確認できます。 PCアプリの操作... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている名前が間違っています。どうしたらよいですか? (住所の誤り/登録番号(ナンバープレート)の誤りを含む)
証明書の記載内容が誤っている場合、訂正手続きが必要です。 手続きは書面手続きにて承っております。 指定先ご住所あてへ必要書類をお送りいたしますので、カスタマーセンターへご連絡ください。 >... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中の歯科疾病による治療費用は、補償されますか?
歯科疾病は補償されません。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問をご確認ください。 >よくあるご質問 ... 詳細表示
【保険料控除】オーナーが居住していない賃貸アパートに地震保険を付保していますが、地震保険料控除の対象となりますか?
地震保険料控除の対象にはなりません。 地震保険料控除の対象となる保険料は、ご契約者様ご自身、もしくは契約者様と生計を共にされる配偶者その他の親族が所有し、常時住宅として使用され... 詳細表示
【自動車事故】事故が起こったら加害者はどのような責任を負いますか?
加害者は、以下の通り3種類の責任を負います。 刑事上の責任 事故の形態・違反の程度に応じて、懲役・禁錮・罰金・科料などの処罰を受けることになります。 なお、比較的軽い交通違... 詳細表示
Webサイトからお手続きされるお客様は、「ご利用開始日」が事前登録を完了した日から7日以内にある場合等は、「プレミアムプラン」および「レギュラープラン」はご利用いただけません。 LINEア... 詳細表示
【自賠責保険】バイクは販売店に売却済だが、自賠責保険の満期案内ハガキが届いたので、理由を教えてほしい。
以下2つの理由が考えられます。 (1)自賠責保険の名義変更または解約手続きが行われていない。 自賠責保険込みでバイクを売却した場合は、売却先へ名義変更の手続きが行われているかご確... 詳細表示
【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。
以下から届いた郵送物をお選びください。 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】エラーが表示される等、動作がおかしい場合どのようにしたらいいですか?
一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 改善しない場合は、以下をお試しください。 前方1カメラ型端末:端末下部のリセットボタンをボールペン等で押し、リ... 詳細表示
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