解約につきましては、「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ... 詳細表示
超保険の始期日によって補償内容が異なります。 【保険始期日が2021年12月31日以前の場合】特約名称:弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型) 弁護士費用特... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】インターネットで申込みをしても保険証券・約款は届きますか?
保険証券はお申込み手続きの後、1週間程度で、お申込時にご入力いただいたご契約者住所へお届けいたします。 ご契約のしおり(約款)は、Web(ホームページ)で閲覧いただくこととなり、冊子は送付... 詳細表示
示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以... 詳細表示
【超保険】保険期間の途中で、保険料の払込方法を変更できますか。
申し訳ございません。保険期間の途中で、払込方法の変更はできません。 次の更新手続き時にご変更いただけますので、「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※保険期間... 詳細表示
【海外旅行保険】保険証券、保険契約証または被保険者証等が届かない場合、どうしたらよいですか?
契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」が不明な場合は、契約者ご本人様から「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 >お問い合... 詳細表示
【超保険】継続証についている控除証明書のほかに、ハガキで控除証明書が届きました。どれを利用したらよいのでしょうか。教えてください。
2枚を合算した金額が当年の保険料控除対象の金額になります。2枚合わせて提出をしてください。 月払の契約の場合、継続証についている控除証明書は、当年12月までにお支払いいただいた更新... 詳細表示
【地震保険】受け取れる保険金の額は、どのように決定しますか?
地震保険の保険始期日によって異なります。 2022年10月1日改定を反映しています。 02AA-ET54-B07169-202207 詳細表示
【超保険】超保険を解約します。次にまた契約をするときに現在の自動車の等級を引き継げますか。
「中断制度」をご利用いただくことで、等級を引き継ぐことができます。 中断制度は、「お車を手放した」「海外赴任する」などの理由でご契約を解約される場合にご利用いただけます。 ... 詳細表示
【自動車保険】「人身傷害保険」と「搭乗者傷害特約(一時金払/日数払)」の違いを教えてください。
いずれもご契約者(ご自身やご契約のお車の同乗者等)のケガの補償ですが、保険金のお支払方法に違いがあります。 人身傷害保険は実際の損害額をお支払いする補償ですが、搭乗者傷害特約はあらかじめ設定さ... 詳細表示
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