【自賠責保険】自賠責保険加入ステッカー(保険標章)とは、どのようなものですか?
ステッカー(保険標章)とは、車検制度の適用を受けない検査対象外軽自動車(二輪自動車、原動機付自転車など)に対し、自賠責保険を契約した保険会社(代理店)から交付されるものです。 ... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きましたが、火災保険の契約内容(契約者様の情報や補償内容)を変更したいです。
ご契約内容の変更につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています... 詳細表示
【海外旅行保険】新型コロナウイルス感染症に罹患した場合、「治療・救援費用担保特約」、「疾病治療費用担保特約」で補償されますか?
はい。発病時等の条件を満たす場合は、治療費、追加で負担した宿泊費や交通費等が補償されます。 ただし、出入国の際に国から必要とされる検査費用については補償されません。 詳しくは『海... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、収容していた家財が壊れました。火災保険で保険金が支払われますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「家財」の被害は、損害割合が30%を超える場合、または家財を収容する建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等*に、お支払いの対象とな... 詳細表示
【超保険】東京海上日動マイページではどのような変更手続きが可能ですか。
以下の変更受付が可能です。 ・損害保険 ※車両入替、年齢条件変更、運転者限定変更は超保険自動車リスクは受付対象外となります。 変更受付ご希... 詳細表示
【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。
ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。 【紙の更新のご案内をご選択のお客様】 更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】ローンを完済した場合も、保険は有効ですか?
はい、保険満期日まで有効です。 火災保険に設定されていた質権がローン完済等により消滅した場合、質権者(金融機関等)から返却された保険証券をお客様にお送りしします。 ※ローンを完済... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険を解約した場合、解約に伴う返戻金がわかる書類はもらえますか?
はい、ハガキをお送りしています。 東京海上日動へ郵送で解約書類を郵送頂いた場合、当社から解約返戻金を振込後、3週間ほどで返戻金額を記載したハガキをお届けいたします。 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」が届いたのですが、コンビニ払なのにコンビニの支払い用紙が同封されていません。保険料はどのように支払えばよいのでしょうか?
「更新のご案内兼継続証」には、コンビニの支払い用紙は同封されません。 内容を変更せず継続をご希望される場合は、更新契約の開始日前後に支払い用紙を郵送いたしますので、開始日の属する月の翌月末までに... 詳細表示
保険金のお支払対象となります。ただし、免責期間を設定している場合を除きます。 なお、旧日動火災でご加入いただいた医療保険は、1泊2日以上の入院をされた場合に保険金のお支払対象となり... 詳細表示
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