【火災保険】階下へ水漏れしてしまった場合の相手への損害賠償も補償されますか?
基本の補償では、階下への損害賠償は補償されません。 賠償の補償をご希望の場合は、「個人賠償責任補償特約」をあわせてご契約ください。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています... 詳細表示
【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか?
代理店でお手続きをした場合、約1~2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお問い合わせく... 詳細表示
【自動車保険】ロードアシストが自動セットされているので、JAFに加入する必要はありませんか?
「ロードアシスト」と「JAF」はサービスの対象や内容が異なります。 内容をご確認いただき、加入をご検討ください。 >ロードアシスト(T/A) >ロードアシス... 詳細表示
はい、代理人の方でもお手続きはできます。 各種お手続きに関するご案内はこちらよりご参照ください。 >各種手続きのご案内 0193-ET54-B230... 詳細表示
【超保険】年齢条件は記名被保険者や家族の年齢にあわせて、自動的に変更されますか。
自動的に変更はされません。 年齢条件を変更する場合は変更手続きが必要になります。 契約者ご本人様から「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保... 詳細表示
【自賠責保険】売却(廃車)し、手元にない車(バイク)について、自賠責保険の満期案内ハガキが届きました。どうしたらよいですか
お車(バイク)をすでに手放し済みであれば、破棄いただきますようお願いいたします。 以下の理由が考えられます。 【下取り等で売却されている場合】 自賠責保険の名義変更が行われていない。 ... 詳細表示
お客様のニーズに合わせたご提案を「ご契約の代理店」にて承っております。 「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新... 詳細表示
【自動車保険】車を修理している間の代車等、一時的に借りている車と契約している車を入れ替えることはできますか?
入れ替えることはできません。 ご契約のお車と入替えができるのは、下記の条件に当てはまるお車に限ります。 ・新たに取得したお車 ・すでに所有している別のお車 ※「すでに所有している別のお車」... 詳細表示
保険期間が1年を超えるご契約については、ご契約のお申込み後であっても、お申し込みの撤回または契約の解除(クーリングオフ)を行うことができます。 クーリングオフされた場合には、既に払... 詳細表示
ご希望の変更時期によって変更可否が異なります。契約者ご本人様からご契約の代理店へお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険... 詳細表示
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