【火災保険】雪崩(なだれ)にまきこまれて自宅が倒壊した場合、補償されますか?
風災リスクで補償の対象となります。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【保険料控除】地震保険に加入していないのに、「地震保険料控除証明書」が届きましたが、使用可能ですか?
経過措置が適用される長期損害保険にご加入の場合、(地震保険の保険料ではありませんが)経過措置の対象となる保険料が、地震保険料控除の対象となります。 経過措置が適用される長期損害保険のご... 詳細表示
【保険料控除】長期で契約している場合、2年目以降の控除証明書はいつ発行されますか?
10月下旬頃に 「地震保険料控除証明書ハガキ」 をお送りします。 詳細は下記リンク先をご参照ください。 地震保険料控除証明書の種類... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】申込み手続きが可能な時間帯を教えてください
下記の時間帯でお申込み手続きいただけます。 月~金・祝日 6:00~翌4:00 土 6:00~翌2:00 日 6:00~24:00 07E2-ET37-B... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】申込み手続きの途中で画面が固まってしまいました。契約は成立していますか?
契約が成立すると「ご契約の成立」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて「【重要】ご契約ありがとうございました」というタイトルの契約成立メールをお送り... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】インターネット以外で、eサイクル保険・eゴルファー保険を契約することはできますか?
eサイクル保険・eゴルファー保険はインターネット専用の商品であるため、インターネット以外でご契約いただくことはできません。 東京海上日動では、インターネット以外でもご契約いただける「ト... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】申込み画面でテスト送信をしたのですが、メールが届きません
メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ・メールアドレスに誤りはないでしょうか。 ・迷惑メールやごみ箱の中に届いていないでしょうか。 ・ドメ... 詳細表示
【海外旅行保険】キャッシュレス受診を利用した場合、治療費の領収書は必要ですか?
キャッシュレス受診の場合はお客様負担はありませんので、領収書の提出は不要です。 詳しくは『海外旅行保険あんしんガイド 海外旅行中に病院で受診したい場合』をご参照ください。 >... 詳細表示
【火災保険】インターネットで、『トータルアシスト住まいの保険』の契約はできますか?
【新規契約】 インターネットで火災保険を契約することはできません。 ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 >代理店検索 【更新契約】 インターネットで更新のお手続... 詳細表示
【火災保険】他の火災保険を契約したまま、『トータルアシスト住まいの保険』も契約できますか?
いいえ、できません。 原則として同一の物件に既に他の保険契約等がある場合はご解約いただいたうえで、『トータルアシスト住まいの保険』をご契約いただく必要があります。 0216-ET54-B220... 詳細表示
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