【介護費用保険】「寝たきりのみ担保特約」、「認知症のみ担保特約」とは何ですか?
「寝たきりのみ担保特約」は、保険金の支払い対象となる要介護状態を寝たきりにより介護が必要な状態に限定する特約です。 「認知症のみ担保特約」は、保険金の支払い対象となる要介護状態を認知症によ... 詳細表示
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてお手続きできます。 ご希望のお手続方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-202207 詳細表示
【からだの保険】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。
「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 >東京海上日動マイページ 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 ... 詳細表示
【自賠責保険】ステッカーを紛失したためナンバープレートに貼ることができないが、バイクを運転してもよいですか?
いいえ、運転は控えてください。 自動車損害賠償保障法(自賠法)により運行の際はステッカーの表示が定められているため、速やかにステッカーの再交付手続を行ってください。 お手続きにつ... 詳細表示
【火災保険】契約内容の変更や解約手続きを行った場合、何か書類は送られてきますか?
「変更手続き完了のお知らせ」が発送されます。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202407 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害は、原則、訪問による被害状況の確認をさせていただいたうえで、保険金のお支払いが可能となるか判断いたします。 ※本記載は2024年10月... 詳細表示
【からだの保険】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
「ご契約の代理店」でコンビニの支払い用紙の再発行を承ります。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています... 詳細表示
【自動車保険】AEB(衝突被害軽減ブレーキ)の装着に対して、割引はありますか?
「ASV割引」がございます。 下記の条件をいずれも満たす場合、自動車保険料全体に割引率9%が適用*されます。 *保険料全体が対象です。なお、一部の特約の保険料には適用されません。... 詳細表示
【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか?
代理店でお手続きをした場合、約1~2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお問い合わせく... 詳細表示
【火災保険】台風により川が氾濫し、床上浸水して、壁の張り替えが必要な場合、補償されますか?
「水災リスク」を補償するタイプをご契約の場合、補償の対象となります。 尚、水災による保険金のお支払は損害の状況が下記①.②のいずれかに該当する場合となります。 ①保険の対象に再取得価額の30... 詳細表示
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