【火災保険】満期のご案内が届きました。契約内容を変更して更新したい場合、どうしたらいいですか?
更新手続きについては「ご契約の代理店」にて承っておりますので、更新手続きの際に契約内容を変更されたい旨をお申し出ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご... 詳細表示
【火災保険】改姓しました。手続き方法について教えてください。
ホームページで受付しております。 お手続きフォームはこちら ※「ご契約の代理店」は、保険証券(または保険契約継続証)や火災保険更新のご案内類に掲載されています。 ※「ご契約の代理店... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】音声録画はオフにできますか?
音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】賠償事故を起こした場合に、相手方との示談交渉はしてもらえますか?
個人賠償責任補償特約をセットしたプランには「賠償事故解決に関する特約」が自動セットされ、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日... 詳細表示
【地震保険】地震保険の保険料割引を受けたい場合どうすればよいですか。
保険料割引の適用にあたっては、割引の適用条件を満たすことを確認のうえ、所定の確認資料をご提出いただく必要があります。 地震保険の割引は次の4種類あります(これらの割引を重複して適... 詳細表示
【海外旅行保険】本来の目的地以外の国や地域に立ち寄った場合も補償されますか?
ご契約の保険期間内であれば、目的地以外の国や地域においても補償されます。 ただし、戦争や内乱などが発生している国や地域は補償の対象外です。 ※MARINE PASSPO... 詳細表示
【火災保険】契約内容を確認したい場合、どうすればよいですか?
「マイページ」、「保険証券」、または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 >マイページ >保険証券の見方 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)... 詳細表示
【口座振替】保険料の請求日(口座振替日)を変更することはできますか?
大変申し訳ありませんが、保険料の請求日(口座振替日)は金融機関によって決まっていますので、変更することはできません。 振替えができなかった場合は以下をご参照ください。 〉【口座振替】保険料が... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受けられた場合に、火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書 ・修理見積書* ご契約の... 詳細表示
【地震保険】契約する会社によって、補償内容や保険料の違いはありますか?
基本的に違いはありません。 地震保険は「地震保険に関する法律」に基づいて運営されるため、損害保険会社各社が取り扱う地震保険は同一です。 ※一部、保険料の払込方法によって保険... 詳細表示
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