【自賠責保険】自賠責証明書を紛失しました。再発行できますか?
再発行できます。 ※破れや、汚れによって新たな証明書をご希望の場合も再発行できます。 ホームページからお客様ご自身でお手続きいただけます。 以下リンク先からお手続き書類を印刷・ご記入い... 詳細表示
【自動車保険】JA共済(全国共済農業協同組合連合会)や全労済等の共済から東京海上日動に切り替えて契約した場合、ノンフリート等級等は継承できますか?
JA共済や全労済等、「東京海上日動とノンフリート等級の継承が可能な共済」から切り替えてご契約いただく場合、ノンフリート等級等を継承します(原則として、東京海上日動でのご契約がノンフリート契約であ... 詳細表示
【自動車保険】現在契約している運転者の年齢条件に該当する運転者がいなくなりました。保険の変更手続きは必要ですか?
必要です。 ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契約の代理店が... 詳細表示
お客様のニーズに合わせたご提案を「ご契約の代理店」にて承っております。 「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新... 詳細表示
【自賠責保険】解約の日付はいつを基準とするのですか?登録を抹消した日ですか?
お客様が東京海上日動*に解約に必要な書類一式をご提出され、東京海上日動が受け取った日(東京海上日動が解約一件書類を受け取った日付)が解約日となります。 *代理店は含まれません したが... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】WEBアプリの操作方法がわかりません。マニュアルはどこにありますか?
WEBアプリログイン画面の下部に「Webアプリマニュアル」をご用意しております。 契約者ご本人様は「筆頭契約者用」をご参照ください。 ※「家族ドライバー」・「見守り者」につき... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】ハガキが届きましたが、結婚して苗字が変わっています。手続きはどうすればいいですか?
氏名の変更につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】ローンを完済した場合も、保険は有効ですか?
はい、保険満期日まで有効です。 火災保険に設定されていた質権がローン完済等により消滅した場合、質権者(金融機関等)から返却された保険証券をお客様にお送りしします。 ※ローンを完済... 詳細表示
自転車による事故などの日常生活に起因する偶然な事故により他人にケガをさせたり、他人の財物を壊したりした場合や、借りているものを壊したり盗まれてしまった場合で、法律上の損害賠償責任を負われた場合の... 詳細表示
【超保険】現在の等級や事故有係数適用期間を確認したい場合、どのようにしたらよいですか。
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-202207 詳細表示
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