【賠償責任保険】生産物賠償責任保険(国内PL保険)に加入していますが、海外で発生した事故についても補償してもらえますか?
海外で発生したPL事故について損害賠償請求を受けた場合、「生産物賠償責任保険(国内PL保険)」では、補償されません(国内PL保険は、日本国内で発生した事故のみを対象としています。)。海外でのPL... 詳細表示
【自動車事故】当事者や保険会社でも話し合いがまとまらない場合、最終的にどのようになるのですか?
「示談」とは当事者が話し合いを重ね、一定の条件でお互いが合意することで紛争を解決する手段です。 一般的には示談で解決を図っていきますが、それでも解決しない場合は「交通事故紛争処理センター」... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~3枚撮影してくだ... 詳細表示
【超保険】地震・噴火またはこれらによる津波による自動車に生じた損害は、「自動車に関する補償」で補償されますか。
補償されません。 「地震・噴火またはこれらによる津波による危険車両全損時一時金特約」をつけることで地震・噴火またはこれらによる津波による損害の一部を補償することができます。 ... 詳細表示
【海外旅行保険】保険金が支払われるには、どのような条件がありますか?
保険金の種類によって、お支払いする場合が異なります。 詳しくはこちらをご参照ください。 >保険金をお支払いする主な場合等 0703-ET54-B0719... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】パスワードを変更したいのですが、どうすればよいですか?
マイページへログインしていただき、 右上に表示されている「アカウント」からお手続きができます。 「マイページアカウント情報」にある パスワード 「>変更する」 パスワードをお忘れの方はこちら... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約を契約した自動車保険を更新する場合、端末の交換が必要ですか。
同じ端末を継続してご利用いただきます。 また、端末は、常時ネットワーク接続することにより、内蔵するアプリケーションを自動でアップデートできる仕組みとなっており、今後も順次、新しいサービスをご提... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】ハガキが届きましたが、結婚して苗字が変わっています。手続きはどうすればいいですか?
氏名の変更につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されています。... 詳細表示
【自動車保険】オートバイの保険にも、他車運転危険補償特約はありますか?
他車運転危険補償特約(二輪・原付)がございます。 詳しくはこちらをご参照ください。 >他車運転危険補償特約(二輪・原付) ※本記載は2024年1月1日... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】台座等の付属品が追加で欲しい場合、どうすればよいですか?
前方1カメラ型 以下フリーダイヤルへお問い合わせください。 サービスヘルプデスク ドライブエージェントパーソナル事務局 TEL:0120-009-450 ※月曜~土曜の午... 詳細表示
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