現在のご契約に「運転性向による保険料算出特約」をセットいただいている場合で、本特約に定める運転性向計測期間において、以下の①~③の条件をすべて満たしているときに、更新後のご契約の保険料に『運... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更(年齢条件変更等)による追加保険料は、どのように支払えばよいですか?また、返還される場合はどのようになりますか?
原則として、追加保険料はご契約時の払込方法と同様の方法で払込みいただき、また返還保険料は東京海上日動からお返しします。 (例:ご契約がクレジットカードによる分割払である場合は、追加... 詳細表示
書類の書き方については、送付した書類内(または自賠責保険請求書類セット内)に見本が掲載されていますので、ご確認ください。 >記入例(1) >記入例(2) 見本に記載のないことに関す... 詳細表示
【海外旅行保険】携行品損害担保特約について、携行品の購入店等を失念した場合や購入時の領収書や保証書が無いときには、保険金の請求はできないのでしょうか?
購入店が不明であることや、領収書や保証書がご提出できないことをもって補償対象外とはなりません。 可能な範囲で保険金請求書の品名、型式、購入時期、金額等をご記載いただきましたら、当社で個別に内容... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行中にスポーツや運動をする予定です。それらによるケガは補償されますか?
「危険な運動」に該当しないスポーツや運動によるケガは補償されます。 ■「危険な運動」に該当するもの 山岳登はん*1、リュージュ、ボブスレー、スケルトン、グライダーおよび飛行船を... 詳細表示
【介護費用保険】保険金の支払い対象となる「要介護状態」について教えてください。
下記の「寝たきりにより介護が必要な状態」または「認知症により介護が必要な状態」をいいます。 寝たきりにより介護が必要な状態*1 次の条件①~③すべてに該当する状態をいいます。... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている車台番号が間違っています。どうしたらよいですか?
証明書の記載内容が誤っている場合、訂正手続きが必要です。 手続きは書面手続きにて承っております。 指定先ご住所あてへ必要書類をお送りいたしますので、カスタマーセンターへご連絡くだ... 詳細表示
原則、保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約更新時に取扱代理店を変更されたい場合は、営業店にお問い合わせください。 ※本記載は2024年10月1日... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】契約内容を確認する方法を教えてください
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、または「東京海上日動インターネットサポート」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 07E2-ET... 詳細表示
【超保険】「地震危険等上乗せ補償特約」の補償内容を教えてください。
地震保険の保険金が支払われる場合に、地震保険の保険金と同額をお支払いする特約です。 地震保険のみの場合、最高でも「支払限度額の50%までの補償」となりますが、「地震危険等上乗せ補償... 詳細表示
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