【口座振替】保険開始日(変更日)の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか?
東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となるため、初回の振替日に振替口座の設定が間に合わない場合があります。 通常は保険始期日の翌月から口座振替が開始されますが、... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行をキャンセルしたので保険も取り消しできますか?
契約の取り消しにつきましては、契約者ご本人様から「ご契約の代理店」にご連絡ください。 ご契約の代理店は、保険証券、保険契約証または被保険者証等に掲載されています。 ※ご契約の... 詳細表示
【自賠責保険】登録番号(ナンバープレート)の変更方法を教えてください。
ホームページからお客様ご自身で手続きができます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要書類を同封の上、東京海上日動宛にご送付ください。 ※郵... 詳細表示
原則、保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約の更新時であれば、取扱代理店を変更することができます。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映して... 詳細表示
【ちょいのり保険】ちょいのり保険の保険料払込方法(決済方法)を教えてください。
お申込み方法によって異なります。 以下よりお選びください。 0111-ET54-B17039-202012 詳細表示
【自動車保険】中断証明書を適用して、前の自動車保険の等級を新しく買った自動車の契約に引き継ぐことはできますか?
引き継ぐことができます。必要な条件は以下の通りです。 ・新たなご契約のお車の用途・車種が中断証明書を発行したご契約のお車と同一(車両入替規定に合致する用途・車種も同一とみなす)... 詳細表示
【自動車保険】登録しているクレジットカードを変更することはできますか?
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご変更手続きが可能です。 ご希望の変更方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 0193-ET3... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】(生命保険)クレジットカードを変更したいのですが、どうすればよいですか?
生命保険の場合は、以下の手順でクレジットカードの変更をお願いします。 ※損害保険の場合は下記リンク先をご参照ください。 >【東京海上日動マイページ】(損害保険)クレジットカードを変... 詳細表示
【からだの保険】自転車に乗っていてケガをした場合、補償されますか?
トータルアシストからだの保険(傷害定額)をご契約いただくことで補償されます。 自転車搭乗中を含む日常生活の「急激かつ偶然な外来の事故」によるケガを24時間補償するプランや、自転車搭乗中のケ... 詳細表示
【自動車保険】契約内容の変更や車を買い替えた場合の保険料を見積ることはできますか?
はい、契約内容を変更する場合の保険料は「ご契約の代理店」でお見積りいただけます。 お見積りをご希望の場合は、「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または... 詳細表示
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