【超保険】毎月支払う保険料の金額を確認することはできますか。
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選び... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~... 詳細表示
示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以... 詳細表示
【火災保険】窓ガラスが熱割れした場合、火災保険で保険金は支払われますか?
保険金のお支払い対象となるかは、保険始期日(=保険の開始した日)によって異なります。 【保険始期日が2019年9月30日以前】 原則、補償の対象にはなりません。 【保険始期... 詳細表示
0120-117-220からショートメッセージ(SMS)が届きました。東京海上日動からの発信でしょうか?
はい。 お電話やHP・東京海上日動マイページ等から、東京海上日動カスタマーセンターにお問い合わせをいただきましたお客さまに、ショートメッセージ(SMS)をお送りすることがございます。 ... 詳細表示
【超保険】登録番号(ナンバープレート)を変更しました。変更手続きについて教えてください。
契約者ご本人様から「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証)、超保険更新のご案内等や東京海上日動マイページアプリに掲載しております。... 詳細表示
ケガの補償はお選びいただいた被保険者の型によって異なります。 ・本人型の場合は本人のみが対象になります。 ・夫婦型の場合は本人とその配偶者が対象になります。 ・家族型の場合は本人とその配偶... 詳細表示
【からだの保険】病気や病気に起因するケガでも、保険金は支払ってもらえますか?
保険金は支払われません。 病気や病気に起因するケガは、保険金のお支払い対象外です。 07E2-ET54-B07237-202006 詳細表示
【自動車保険】もうすぐ満期を迎えます。更新後の保険料を見積ることはできますか?
「インターネット」でお見積りいただけます。 現在東京海上日動で加入いただいている場合は、「ご契約の代理店」でもお見積り可能です。 ご希望のお手続き方法をお選びください。 ※本記載は20... 詳細表示
超保険は自動更新の商品のため、更新日までに更新停止の手続きが必要です。 契約者ご本人様より「ご契約の代理店」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(... 詳細表示
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