【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~... 詳細表示
【自動車保険】他車運転危険補償特約の補償内容を教えてください。
他人から一時的に借りたお車を運転中の事故でも、ご自身の保険から保険金が支払われる特約です。 他車運転危険補償特約については、こちらをご参照ください。 >他車運転危険補償... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】リアカメラの購入方法や価格を教えてください。
DAP(2カメラ一体型)でご提供する端末本体は東京海上日動からの貸与ですが、専用リアカメラは利用をご希望されるお客様が自らご購入いただきます。専用リアカメラ製品の詳細についてはメーカーの... 詳細表示
住所変更の手続きが必要となります。住所変更はお客様ご自身で変更手続きを行うことが可能です。 自動車保険につきましてはこちらをご参照ください。 >引越しで住所が変わった 自賠責保険につき... 詳細表示
【地震保険】「ご契約内容のお知らせ」に「地震保険のおすすめ」が記載されています。地震保険に加入したいのですが、手続きはどうすればいいですか?
地震保険の加入につきましては、契約者ご本人様より、ご契約の代理店までお申し出ください。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や更新のご案内類に掲載されて... 詳細表示
【自動車保険】もうすぐ満期を迎えます。更新後の保険料を見積ることはできますか?
「インターネット」でお見積りいただけます。 現在東京海上日動で加入いただいている場合は、「ご契約の代理店」でもお見積り可能です。 ご希望のお手続き方法をお選びください。 ※本記載は20... 詳細表示
【自動車保険】保険金が支払われない、主な場合を教えてください。
主に下記の場合、保険金が支払われません。 ・無免許、酒酔い運転中(車両、人身傷害補償、自損事故傷害、搭乗者傷害) ・故意・戦争・革命・内乱・地震などの天災・日本国外での事故(車両... 詳細表示
10月中旬頃に「保険料控除証明書のご案内」ハガキを発送いたします。 お手元にハガキが届かない場合は、以下の項目に当てはまるものがないかご確認ください。 <対象外となる契... 詳細表示
【自動車保険】2台持っている車のうち、1台を廃車にします。残ったもう1台の車に、廃車する車のノンフリート等級等を移行する(ノンフリート等級等を継承する)ことはできますか?
可能です。 たとえば、廃車するお車のご契約のノンフリート等級等を継承したい場合、残ったもう1台のお車のご契約を解約し、解約したご契約のお車を廃車するお車のご契約に入れ替えることでノ... 詳細表示
【自動車保険】運転する人の範囲を限定する場合、誰に限定すると割引がありますか?
「記名被保険者本人のみ」または「記名被保険者とその配偶者の方のみ」に限定した場合、割引がございます。 記名被保険者本人のみの場合は「本人限定特約」、記名被保険者とその配偶者の方のみの場合は「本人... 詳細表示
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