【自賠責保険・One-JIBAI】ファイルアップロードとはどのように行ったらよいですか？

以下のとおり必要書類のファイル（画像）のアップロードを行ってください。 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険を解約した場合、解約に伴う返戻金がわかる書類はもらえますか？

はい、ハガキをお送りしています。 東京海上日動へ郵送で解約書類を郵送頂いた場合、当社から解約返戻金を振込後、3週間ほどで返戻金額を記載したハガキをお届けいたします。 詳細表示

【自賠責保険】車を譲り受けた後、廃車にしました。保険の名義はまだ前の所有者となっていますが自分の名義で解約手続きはできますか？

ご自身の名義で解約手続きができます。 契約の名義変更（権利譲渡）と解約のお手続きを、同時に行っていただくことになります。 Webにてお手続きいただけます。 ＞廃車や重複契約で契約を解約した... 詳細表示

【自賠責保険】ご契約者の代行で契約内容の変更手続きを行う場合の手続き方法を教えてください。（自動車・バイク販売店の皆様向け）

自賠責保険の手続きは、専用Webサイト（One-JIBAI）でお手続きいただけます。 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 手続きの流れは以下の操作ガイドをご参照ください。 ＞One-JI... 詳細表示

【自賠責保険】契約者が亡くなっています。車を売却したので自賠責保険を解約する場合の手続き方法を教えてください。

この度は、心よりお悔やみ申し上げます。ご契約者様がお亡くなりになられた場合の解約手続きの方法についてご案内いたします。 手続きは、法定相続人様にて行っていただいており、東京海上日動へ書類のご提... 詳細表示

【自賠責保険】契約内容の変更手続き書類は持っていますが、自賠責証明書の交付を急いでいます。郵送以外の手続き方法はありますか？

専用Webページでのお手続き依頼が可能です。 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 新しい証明書の到着までのスケジュールにつきましては以下リンク先をご参照ください。 ＞【自賠責保険】新しい証明... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】Webで手続きをする場合、日付は何を入力すればよいですか？

One-JIBAI操作画面（STEP3）申請情報にある、異動・解約（解除）日の入力方法は、以下のとおりです。 【解約の場合】 ・通常の解約手続きを実施される場合 自動車の登録を抹消した... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIで申請した手続きを中止したいのですがどのようにしたらよいですか？

お手続きの進捗状況によって対応方法が異なります。まずは、専用Webサイト（One-JIBAI）にて、手続き状況をご確認ください。 ・手続き状況の確認方法 専用Webサイトのトップメニュー... 詳細表示

【自賠責保険】売却（廃車）し、手元にない車（バイク）について、自賠責保険の満期案内ハガキが届きました。どうしたらよいですか

お車（バイク）をすでに手放し済みであれば、破棄いただきますようお願いいたします。 以下の理由が考えられます。 【下取り等で売却されている場合】 自賠責保険の名義変更が行われていない。 ... 詳細表示

【自賠責保険】保険金請求書類の書き方を教えてください。

保険金請求書類の作成は、お送りしました書類内（または自賠責保険請求書類セット内）に同封されている「記入見本」をご確認ください。 保険金請求に必要な書類がお手元にない場合は、お近くの窓口まで... 詳細表示