【自動車保険】子どもが免許を取得しました。変更手続きは必要ですか？

変更手続きが必要な場合があります。 現在のご契約の「運転者年齢条件」「運転者限定特約」「使用目的」についてご確認ください。 運転者の条件変更のお手続きについては、下記をご参照... 詳細表示

【自動車保険】2台持っている車のうち、1台を廃車にします。残ったもう1台の車に、廃車する車のノンフリート等級等を移行する(ノンフリート等級等を継承する)ことはできますか？

可能です。 たとえば、廃車するお車のご契約のノンフリート等級等を継承したい場合、残ったもう1台のお車のご契約を解約し、解約したご契約のお車を廃車するお車のご契約に入れ替えることでノンフリー... 詳細表示

【自動車保険】車のナンバーが変わった場合、手続きはどこで行えますか？

車のナンバー（登録番号）および住所の変更は、ホームページで受付しております。 下記リンクより、お手続きをお願いいたします。 >Web手続き（住所・ナンバー変更）フォーム ※ご契約... 詳細表示

【自動車保険】振替口座やクレジットカードの情報は、更新後の契約に引き継がれますか？

はい、引き継がれます。 払込方法を変更しない限り、更新前と同じ振替口座やクレジットカードからのお支払いになります。 再度ご登録いただく必要はありません。 クレジットカードの有効期限が変... 詳細表示

【口座振替】保険開始日（変更日）の翌月請求と説明がありましたが、実際は引き落としがされませんでした。なぜですか？

東京海上日動と金融機関の手続きが完結した翌月から振替開始となりますが、手続きが間に合わせなかった可能性がございます。このような場合は、保険開始日（変更日）の翌々月に引き落としさせていただきます。... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】WEBアプリの初回ユーザー登録の方法を教えてください。

※２カメラ一体型端末のみの機能です※ WEBアプリログイン画面の「初回ユーザーアカウント登録」から登録することができます。 >WEBアプリログイン画面 詳しくはリンク先をご覧... 詳細表示

【自動車保険】保険料の支払状況を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ※「東京海上日動マイページ」は払込方法が口座振替の場合にご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びくだ... 詳細表示

【自動車保険】無事故にもかかわらず、更新保険料が高くなりました。理由を教えてください。

商品改定や、割引が適用されなくなった等により、保険料が変わることがございます。 更新保険料が変わる理由は、ご契約内容によって異なります。 詳細につきましては、「ご契約の代理店」までお問い... 詳細表示

【口座振替】Ｗｅｂ口振とはどのようなサービスですか？

QRコード（二次元コード）やURLから、お客様のスマートフォン、パソコン、タブレット等で保険料振替口座の登録や変更が可能なサービスです。 紙の口座振替依頼書の提出が不要となり、「ペーパーレス」... 詳細表示

【自動車保険】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。

「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 ＞東京海上日動マイページ 詳しい手続き方法につきましては、下記でご確認ください。 【東京海上日動マイページ】契約者の住所・電話番号の変... 詳細表示