【自動車保険】契約は自動で更新されますか？

更新する、更新しないにかかわらず、必ずお手続きが必要になります。 「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新の... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末の取り付けはどうすればよいですか。

端末に同梱するクイックスタートガイドおよび取扱説明書等をよく読んでお取り付けください。 取り付け手順を紹介する動画をご用意しています。リンク先の「ドライブレコーダーの取... 詳細表示

【自動車保険】車を修理している間の代車等、一時的に借りている車と契約している車を入れ替えることはできますか？

入れ替えることはできません。 ご契約のお車と入替えができるのは、下記の条件に当てはまるお車に限ります。 ・新たに取得したお車 ・すでに所有している別のお車 ※... 詳細表示

【自動車保険】自転車傷害補償特約(一時金払)の補償内容を教えてください。

自転車での転倒や歩行中の自転車との衝突等の自転車の事故により、記名被保険者やそのご家族が入院・死亡されたときやこれらの方に後遺障害が生じたときに、あらかじめ設定された金額を保険金としてお支払... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか？

2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。識別しない場合は以下の可能性があります。 (１)マスク 着用の有無、マスクの位置で識別されな... 詳細表示

【自動車保険】一時帰省している子ども、別居の親族、友人が運転することになった場合、補償の対象になりますか？

補償の対象となる運転者の範囲を「本人限定特約」、「本人・夫婦限定特約」で限定していない場合は、補償されます。 ※年齢条件が適用されないため、運転者の年齢を問いません。 (年齢... 詳細表示

【自動車保険】契約者が亡くなりました。保険の手続きはどのようにしたらよいですか？

ご契約名義等について、法定相続人へ変更する手続きが必要です。 また、保険を解約される場合も、一旦ご契約名義を相続される方に変更したうえでお手続きいただくこととなります。 お手... 詳細表示

【自動車保険】別居の親族や友人が運転することになった場合、補償の対象となりますか？

運転者の範囲を限定していない場合は補償されます。 「本人限定特約」または「本人・夫婦限定特約」をセットしたご契約の場合は、運転者の範囲が限定されているため補償されません。 ... 詳細表示

【自動車保険】他車運転危険補償特約の補償内容を教えてください。

他人から一時的に借りたお車を運転中の事故でも、ご自身の保険から保険金が支払われる特約です。 他車運転危険補償特約については、こちらをご参照ください。 >他車運転危険補償... 詳細表示

【自動車保険】解約後に保険料の引き落としがありました。理由を教えてください。

月々の保険料を「後払い」でお支払いいただいているため、解約後も引き落とされる場合があります。 ※保険始期日や解約日により、解約後に2回引き落とされる場合もありますので、以下例を... 詳細表示