【自動車保険】事故対応中の場合、保険の更新手続きはどのようにしたらよいですか。

お手続きはご契約の代理店にて承ります。 更新のお手続きが完了した後に事故対応が完了した場合、等級が訂正となる可能性がありますので、詳細は契約者ご本人様よりお問い合わせください。 ※ご契約... 詳細表示

【自動車保険】保険料振替口座について、契約者と口座名義人が異なる場合でも口座登録は可能ですか？

契約者と口座名義人の双方に同意いただければ可能です。 お手続きの詳細は契約者ご本人様からご契約の代理店へお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保... 詳細表示

【自動車保険】示談交渉は保険会社が対応しますか？

「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」における示談交渉について東京海上日動が対応いたします。ただし、お客様に賠償責任が発生しないケースでは保険会社は示談交渉を行うことができません。 詳細... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブレコーダーの取り付けを専門業者に依頼する方法について教えてください。

端末によってそれぞれ異なります。 ＜前方１カメラ型端末＞ ご加入の保険代理店で本業でお取り付けをされている場合には代理店へご相談ください。取り付け工賃はお客様負担になりますが下記の通り、... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生し、端末を交換してほしい場合はどうすればよいですか。

不具合が発生した場合、一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動してください。 端末を再起動しても解決しない場... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】危険挙動警告が頻発する理由を教えてください。

ダッシュボードに物が置かれていたり、端末の向きが傾いてしまったりすると、誤作動を起こす可能性があります。また、初期設定作業の際の設定値（フロントガラス中央から端末までの距離など）が実態と異なって... 詳細表示

【自動車保険】車両保険を契約していなければロードアシストの対象外ですか？

車両保険の有無に関わらず、ロードアシストは自動セットされます。 ※ただし、一部の契約を除きます。 ロードアシストの詳細はこちら（トータルアシスト自動車保険） レッカー/ロードアシスト手... 詳細表示

【自動車保険】車が故障で動かなくなったらどこに連絡すればいいですか？

東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車事故のご連絡はこちら 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】２カメラ一体型端末の駐車中監視機能について教えてください。

駐車中に衝撃を検知するための監視機能です。監視機能をオンにすると、エンジンをオフにした後約30分間だけ監視され（バッテリーがフル充電の場合）、その30分の中で、衝撃を検知した場合だけ衝撃を検知し... 詳細表示

【自動車保険】自分しか運転しないのですが、運転者を記名被保険者本人だけに限定することはできますか？

「本人限定特約」をご契約いただくことにより、運転される方を記名被保険者(ご契約のお車を主に使用される方)ご本人のみに限定し、保険料を割安にすることができます。 ＞ご契約条件 記名被保... 詳細表示