【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】音声録画はオフにできますか？

音声記録をオフにする設定はございません。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】契約時の発送物について教えてください。

＜２カメラ一体型端末・前方１カメラ型端末＞ 端末(microSDカード取付済)のほか、取付けに必要な備品等が送付されます。 ＜新型・事故自動通報端末＞ 上記に加え、取付サポートで「持込... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】危険挙動警告が頻発する理由を教えてください。

ダッシュボードに物が置かれていたり、端末の向きが傾いてしまったりすると、誤作動を起こす可能性があります。 また、初期設定作業の際の設定値（フロントガラス中央から端末までの距離など）が実態と異な... 詳細表示

【自動車保険】用途が自家用から営業用（または営業用から自家用）に変更になる場合の連絡先を教えてください。

用途が変更になる場合は、「ご契約の代理店」へ、契約者ご本人様より遅滞なくご連絡をお願いいたします。 契約条件や補償内容の変更が必要になる可能性がございます。 ※ご契約の代理店の連絡先... 詳細表示

【自動車保険】事故対応中の場合、保険の更新手続きはどのようにしたらよいですか。

お手続きはご契約の代理店にて承ります。 更新のお手続きが完了した後に事故対応が完了した場合、等級が訂正となる可能性がありますので、詳細は契約者ご本人様よりお問い合わせください。 ※ご契約... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】前方1カメラ型端末から2カメラ一体型端末へ付け替えます。台座の交換は必要ですか？

台座の交換は必要です。 2カメラ一体型端末にはヘラが同梱されていますので、付け替え時には前方1カメラ型端末の台座をヘラで外し、2カメラ一体型端末の台座を設置してください。 ... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】走行中、画面に映像が表示されていません。映像は録画できていますか？

安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。 画面に映像が映っていない場合についても、映像は録画できています。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【自動車保険】日常生活で他人に訴えられた場合、弁護士費用特約（日常生活･自動車事故型）で補償されますか？

補償されません。 弁護士費用特約（日常生活･自動車事故型）・弁護士費用特約（自動車事故型）について、詳しくはこちらをご参照ください。 >弁護士費用特約（トータルアシスト自動車保険）... 詳細表示

【自動車保険】運転者範囲・年齢条件はどのように選べばよいですか？

運転者範囲・年齢条件につきましてはホームページでご確認いただくことができます。 >詳細はこちら（トータルアシスト自動車保険） 詳細表示

【自動車保険】別の保険会社（または共済）で契約している保険から、東京海上日動に切り替えて契約することはできますか？

お申込みできます。 国内損保各社並びにJA共済や全労済等の「東京海上日動とノンフリート等級の継承が可能な共済」から切り替えてご契約いただく場合、ノンフリート等級等を継承します。 ご契約のご相... 詳細表示