【自動車保険】運転性向割引の適用条件を教えてください。

以下の(1)～(4)すべての条件を満たしているときに、更新後のご契約の保険料に「運転性向割引」が適用されます。 (1)運転性向計測期間の末日に、「運転性向による保険料算出特約」がセット... 詳細表示

【自動車保険】もうすぐ満期を迎えます。更新後の保険料を見積ることはできますか？

更新後の保険料のお見積りは「ご契約の代理店」で承っております。 ※更新後の保険料は、満期の2か月前からお見積りが可能です。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保... 詳細表示

【自動車保険】動物と衝突した場合、車両保険で補償されますか？

車両保険（一般条件またはエコノミー車両保険（自動車・乗用具等+A））をご契約の場合は補償されます。 詳細表示

【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか？

撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写真を... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】自動車保険を更新する場合、端末の交換が必要ですか？

いいえ、ドライブエージェント パーソナル（DAP）の端末を交換したり、特別な手続きをしていただく必要はありません。 現在お使いいただいている端末を、更新後もそのまま継続してご利用いただけます。... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか？

※「顔識別機能」「ドライバー識別機能」をご利用いただけるのは、2カメラ一体型端末のみです。前方1カメラ型端末及び新型・事故自動通報端末は、ご利用いただけません。 2カメラ一体型... 詳細表示

【自動車保険】2台の車にそれぞれ保険を契約しています。2つの契約間で車の入替（ノンフリート等級等の交換）はできますか？

ご照会のケースでは、残念ながら車の入替（ノンフリート等級等の交換）はできません。 車の入替（ノンフリート等級等の交換）ができるのは、新たに取得したお車に入れ替える場合、または現在ご契約のお... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライブレコーダー端末が起動するまでの時間が長いのですが、いつから利用開始できるか教えてください。

＜前方1カメラ型ドラレコ＞ 上部アイコンが表示されたら利用可能となります。(認証に時間がかかることがあります。) ＜2カメラ一体型ドラレコ＞ 右下のSTATUSランプが赤点灯したら利用... 詳細表示

【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか？

原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示

【自動車保険】トータルアシストで年齢条件「35歳以上補償」の契約ですが、保険証券（保険契約継続証）の運転者範囲の表で35歳未満に〇がついています。理由を教えてください。

年齢条件は「記名被保険者」「記名被保険者の配偶者」「記名被保険者またはその配偶者の同居の親族」、左記いずれかの方の業務に従事中の使用人に適用され、別居の子や親族、友人・知人は年齢を問わず補償とな... 詳細表示