【自動車保険】代理店での車両入替手続きが完了したか、確認する方法はありますか？

代理店でお手続きをした場合、約1～2週間後に「東京海上日動マイページ」でご確認いただけます。 >東京海上日動マイページへログイン 2週間を過ぎても反映されない場合は、代理店へお... 詳細表示

【自動車保険】（口座振替）払込期限を過ぎてしまいました。どうしたらよいですか？

口座振替のご契約で、お送りした取扱払込票に記載の払込期限までに保険料をお払込みいいただけない場合、保険金をお支払いできず、ご契約を解除することがあります。 ご契約や保険料の払込方法について... 詳細表示

【自動車保険】動物と衝突した場合、車両保険で補償されますか？

車両保険（一般条件またはエコノミー車両保険（自動車・乗用具等+A））をご契約の場合は補償されます。 詳細表示

【自動車保険】もうすぐ満期を迎えます。更新後の保険料を見積ることはできますか？

更新後の保険料のお見積りは「ご契約の代理店」で承っております。 ※更新後の保険料は、満期の2か月前からお見積りが可能です。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保... 詳細表示

【自動車保険】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行はできますか？

再発行できます。 「ご契約の代理店」でコンビニの支払い用紙の再発行を承ります。 契約者ご本人様からお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または継続証)や... 詳細表示

【自動車保険】自動車保険の申込方法を教えてください。

代理店でお申込みが可能です。 ※お問い合わせの際は、「自動車検査証」等をご準備ください。 現在ご契約の「自動車保険証券(または、ご契約内容がわかるもの)」「中断証明書」をお持ちの場合... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】ドライバー識別機能とはどのような機能ですか？

ご契約のお車を複数の方が利用している場合等に、ドライバーごとの安全運転診断や運転のアドバイス等を行う機能です。 ドライバーごとに提供される安全運転診断や運転のアドバイスは以下のとおりです。... 詳細表示

【自動車保険】毎月の保険料は、どこで確認できますか？

「東京海上日動マイページ」、「保険証券・継続証」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2026年1月1日改定を反映してい... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末で取れる映像の画質や時間について教えてください。

＜前方１カメラ型端末＞ 前方の映像をフルHD(約200万画素)の高画質で常時録画を行い保存します。 端末に装着済のmicroSDカード(32GB)で、最大7.5時間の録画が可能です。 映像... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】端末に不具合が発生した場合の対処法を教えてください。

端末に不具合が発生した場合は、以下の手順でご確認ください。 1.一度お車のエンジンを切って、再度エンジンをかけてください。 2.解決しない場合は電源ボタンを10秒以上長押しして、端末を再起動... 詳細表示