「【東京海上日動】リペアネットに関するアンケートご協力のお願い」というメールが着信しました。本物でしょうか。

東京海上日動では、『リペアネット』をご利用していただいたお客様に、以下のようなメールでアンケートをお送りしています。以下に該当しない場合には、サイトへアクセスしないようご注意ください。 なお、... 詳細表示

【自動車保険】事故時の対応方法の流れが知りたいです。

自動車保険における対人・対物賠償事故の解決・保険金お支払いまでの流れについては、こちらをご参照ください。 >自動車保険に関する事故発生からお支払いまでの流れ 詳細表示

【自動車保険】車両保険では、原子力発電所の事故による車の損害は補償されますか？

補償されません。 核燃料物質や核燃料物質によって汚染された物に起因する事故、放射線照射や放射能汚染による損害は、保険金のお支払い対象にはなりません。 ※本記載は2026年... 詳細表示

【自動車保険】車が故障で動かなくなったらどこに連絡すればいいですか？

東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車事故のご連絡はこちら 詳細表示

【自動車保険】契約中の自動車保険にセットしている個人賠償責任補償特約を削除したいのですが、手続きはどのようにしたらよいですか？

お手続きについては、ご契約の代理店にお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 詳細表示

【自動車保険】現在のノンフリート等級や事故有係数適用期間を確認したい場合、どのようにしたらよいですか？

「東京海上日動マイページ」、「保険証券」、またはご契約の代理店にてご確認いただけます。 確認方法の詳細はこちらをご参照ください。 >【自動車保険】契約内容(補償内容)の確認方法を教えて... 詳細表示

【自動車保険】ドライバー保険には、ノンフリート等級別割引・割増制度がありますか？

ドライバー保険にも、ドライバー等級別割引・割増制度がございます。 ドライバー保険について、詳しくはこちらをご参照ください。 >ドライバー保険 「ノンフリート等級別割引・割... 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】同梱のSDカードアダプターの使用用途について教えてください。

同梱されているSDカードアダプターは、microSDカードをPC等でご覧いただく際に使用します。 ※本記載は2026年10月1日改定を反映しています。 詳細表示

【ドライブエージェント パーソナル（DAP)】２カメラ一体型端末の画面表示に対応している言語を教えてください。

画面表示言語は、日本語、英語、中国語（繁字 / 簡字）、韓国語の4言語から選ぶことが出来ます。ただし、音声案内は日本語のみとなります。 なお、初期設定時の言語設定で誤って設定してしまった場合は... 詳細表示

【自動車保険】（クレジットカード払）『損害保険料　クレジットカード払に関するお知らせ』が届きました。どうしたらいいですか？

はがきに記載されているQRコードより有効なカードのご登録をお願いします。 なお、払込期日（保険始期日(変更日)が属する月の翌月末日）までに決済が完了するよう再登録が必要です。払込期日が近い... 詳細表示