【地震保険】「家財」を保険の対象としており、地震によりテレビのみが壊れた場合、補償されますか?
家財の損害がテレビのみで、一部損にも満たない場合は補償されません。 家財の損害が、損害の認定基準を満たさない場合は補償されません。 地震保険の詳細と損害の認定基準について、詳細は以下... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪の後、雨漏りが発生し、天井や壁が濡れてしまいました。火災保険で保険金は支払われますか?
雨漏りによる建物内部の被害は、建物の外側の部分が台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪によって破損したために生じた場合に限り、保険金のお支払い対象となります。 ※本記載は2026年10月1日... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険会社は建物を見に来ますか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合、お支払い保険金は、原則、被害状況のお写真と修理見積書をもとに算出します。 お写真と修理見積書だけではご被害の状況が確認出来な... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。火災保険の保険金請求にはどのような書類が必要ですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合に、火災保険の請求に必要となる主な書類は以下の通りです。 ・保険金請求書 ・被害状況のわかる写真 ・修理見積書 ご被... 詳細表示
【火災保険】「トータルアシスト住まいの保険」の補償内容は、選択できますか?
はい、選択できます。下表はおすすめの補償タイプ例です。 ※マンションにお住まいの方は、充実タイプ、スタンダードタイプもお選びいただけます。 〇:補償します ×:補償しません ... 詳細表示
【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか?
車両保険をご契約の場合に、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー車両保険(自動車・乗用具等+A)」のどちらで... 詳細表示
【火災保険】建物付属機械設備等電気的・機械的事故補償特約で補償される電気的・機械的事故とは何ですか?
電気的・機械的事故とは「不測かつ突発的な外来の事故に直接起因しない、電気の作用や機械の稼動に伴って発生した事故」のことです。 (電気的事故:ショート、アーク、スパーク、過電流等 電気的事故... 詳細表示
【火災保険】自宅の外から飛んできたボールにより窓ガラスが割れた場合、補償されますか?
「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、建物の外部からの物体の衝突等による損害が補償されます。 「トータルアシスト住まいの保険」の基本... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、収容していた家財が壊れました。火災保険で保険金が支払われますか?
火災保険の保険の対象が家財で、ご契約内容に「水災」の補償が含まれていれば、お支払いの対象となる可能性があります。 【水災リスクの保険金お支払い条件*】 ・損害割合が30%以上になった場合... 詳細表示
【火災保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。
保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。 ・自動車事故による損害賠償責任 ・業務遂行上の事故による損害賠償責任 ・法律上の賠償責任が生じない場合(自然災害による事故等) ・故意等... 詳細表示
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