警察は民事介入できないことになっているため、事故の責任割合を決定することはできません。 ただし、事故を起こしたときの警察への届出は道路交通法で運転者に課せられた義務です。 「事故発生... 詳細表示
【自動車事故】東京海上日動などの保険会社以外に相談できる第三者的な相談機関はありますか?
紛争解決のための第三者機関をご案内します。 紛争解決のための第三者機関 そんぽADRセンター (損害保険相談・紛争解決サポートセンター) 一般社団法... 詳細表示
【自動車事故】お客様側の責任割合がゼロの場合、なぜ保険会社は示談代行を行ってくれないのですか?
保険会社の示談代行は約款上「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」のサービスとして明記されています。 つまり、契約者が相手方に対して賠償責任を負うケースが対象となり、賠償責任が発生しない本... 詳細表示
【火災保険】自宅の外から飛んできたボールにより窓ガラスが割れた場合、補償されますか?
「トータルアシスト住まいの保険」で、「盗難・水濡(ぬ)れ等」を補償するタイプにご契約の場合は、建物の外部からの物体の衝突等による損害が補償されます。 「トータルアシスト住まいの保険... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険には、ロードサービスがついていますか?
以下のご契約には「ロードアシスト」が自動セットされます。 ご契約のお車について、事故や故障時のレッカー搬送、故障やお車のトラブル時の応急対応等を行います。 <対象... 詳細表示
【自動車事故】自動車保険(任意保険)とはどのような保険でしょうか?
自動車保険(任意保険)の概要は以下の通りです。 人身傷害保険 自動車事故でお客様がおケガをされた場合に、ご自身の過失の有無にかかわらず、保険金をお支払いします。(事故のお相手... 詳細表示
【自動車事故】車両同士の事故。責任割合はどのようになりますか?
車両対車両の主な責任割合は以下の通りです。 交通事故の態様は千差万別で、責任割合も個別・具体的に決定されるのが通常です。 したがって、以下に掲げる例は、あくまで基本的な判定例... 詳細表示
【自動車保険】台風や大雨による洪水で自動車が水没した場合、補償されますか?
車両保険をご契約の場合、補償されます。 車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。 >車両保険(T/A) >車両保険(TAP) 保険金を請求する場合は、以下へご連絡ください。 >も... 詳細表示
示談の進め方は以下をご参考にして下さい。 東京海上日動では、ご契約によってお相手との示談交渉または解決のための援助を行っていますが、お客様が直接お相手と示談交渉等をなさる場合には以... 詳細表示
【自動車保険】台風で瓦が飛んできて車に傷がついた場合、補償されますか?
車両保険を契約している場合、補償されます。 車両保険の詳細については、こちらをご参照ください。 >車両保険(T/A) >車両保険(TAP) 保険金を請求す... 詳細表示
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