【自賠責保険・One-JIBAI】利用条件に「日本在住の方」とありますが、観光ビザや就労ビザ等で、日本国内に期限付きで在住している場合も手続き可能ですか？

可能です。 ただし、自賠責保険の加入が必要とされる場合で、日本語のサイトによる契約締結を問題なく実施いただけること（確認事項や注意事項を理解可能）が前提となります。 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】Webで手続きをした場合、証明書やステッカーはいつ頃届きますか？

新しい証明書*1、ステッカー*2を郵送でお受け取りになる場合は、お手元に到着するまで1～2週間程度お時間がかかります。 郵送事情によりお届けまでに遅れが生じる場合もございます。あらかじめご... 詳細表示

【自賠責保険】すでにバイクを持っていません。『自賠責保険満期のお知らせ』が送られないようにしてください。

発送をお止めすることはできません。 無保険車防止対策の一環として国土交通省からの要請により、自賠法に基づいて出状義務があり出状しております。 なお、契約車両（バイク）が廃車されており、保険期... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】自賠責保険証明書は紙（郵送）とメール（電子）の両方を希望することはできますか？

はい。できます。 自賠責保険証明書を紙（郵送）とメール（電子）の両方でご希望の場合は、「お手続き内容の入力」画面の「送付対象・送付先の指定」エリアで「郵送を希望する」をご選択のうえ、「メール送... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】One-JIBAIにログインしたいのですが、 「ご入力いただいた情報に誤りがあります。再度ご入力ください。所定の回数を連続して間違われると、一定期間ご利用できなくなります。」と表示されます。どうすればよいですか？

このメッセージは、ログイン時のメールアドレスやパスワードの誤り、または対象のアカウントが存在しない（申請者氏名（カナ）、申請者電話番号、申請者生年月日について、以前にご登録いただいた情報と異なる... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】加入手続きをWeb（One-JIBAI）で行いましたが、入力を間違えました。どうすればよいですか？

訂正手続きをお願いします。 >契約内容を訂正したい(入力誤り) なお、加入されたばかりで、「証明書番号について『証明書番号に該当する契約情報が存在しません。」と表示される場合、We... 詳細表示

【自賠責保険】バイクの自賠責保険の満期日はどのように確認するのですか？

自賠責保険証明書に満期日、ステッカー（保険標章）に満期年月が記載されています。 詳細表示

【自賠責保険】インターネットで、変更や解約手続きはできますか？

はい、専用Webサイトでお手続きいただけます。 手続き方法は以下ページからご確認ください。 ＞自賠責保険に関するお手続き方法 詳細表示

【自賠責保険】コンビニエンスストアで契約をした自賠責保険の『満期のお知らせハガキ』を紛失し、更新手続き番号が分かりません。ハガキを再発行できますか？

『自賠責保険満期のお知らせハガキ』は、再発行することが出来ません。 コンビニエンスストアで契約されたお客様は、更新手続き番号等から今現在の契約情報を読み込んでのお手続きが出来ないため、「新... 詳細表示

【自賠責保険・One-JIBAI】アカウント登録で、エラーが出た場合の対処方法を教えてください。

One-JIBAIのアカウント登録で、エラーが発生して進めない場合は、以下をご確認ください。 １．氏名（カナ） ・「セイ」「メイ」の両方を手入力で入れなおすとエラーが解消する場合がありま... 詳細表示