【自動車保険】示談交渉は保険会社が対応しますか？

「対人賠償責任保険」「対物賠償責任保険」における示談交渉について東京海上日動が対応いたします。ただし、お客様に賠償責任が発生しないケースでは保険会社は示談交渉を行うことができません。 詳細... 詳細表示

【自動車保険】追突された事故の場合でも示談交渉してくれますか？

お客様に損害賠償責任が生じないもらい事故の場合、保険会社による示談交渉はできません。 弁護士費用特約(日常生活・自動車事故型)・弁護士費用特約(自動車事故型) を契約している場合は、相手への賠... 詳細表示

【自動車保険】事故で自分に全く過失がない場合でも、保険会社へ連絡が必要ですか？

どんな事故でも必ず東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車... 詳細表示

【自動車保険】事故時の対応方法の流れが知りたいです。

自動車保険における対人・対物賠償事故の解決・保険金お支払いまでの流れについては、こちらをご参照ください。 >自動車保険に関する事故発生からお支払いまでの流れ 詳細表示

【自動車保険】車が故障で動かなくなったらどこに連絡すればいいですか？

東京海上日動もしくはご契約の代理店までご連絡をお願いいたします。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険更新のご案内類に掲載されています。 自動車事故のご連絡はこちら 詳細表示

【自動車保険】「飛来中・落下中の他物」との衝突とは、どのような場合ですか？

「飛来中」とは、フェンスを越えて飛んできた野球ボールや飛行中の鳥等、一般常識的に飛来中と認められる状態です。 「落下中」とは、落石、工事現場からの物の落下等、一般常識的に落下中と認められる状態... 詳細表示

【自動車保険】個人賠償責任補償特約で保険金が支払われない場合を教えてください。

保険金をお支払いしない主な例は以下のとおりです。 ・自動車事故による損害賠償責任 ・職務遂行上の事故による損害賠償責任 ・法律上の損害賠償責任が生じない場合（自然災害による事故等） ・故... 詳細表示

【自動車保険】自動車事故の相手方との示談交渉をしてもらえない場合はありますか？

相手に100％過失があり、ご自分に過失がない場合（損害賠償責任がない場合、もらい事故の場合）や、相手方への損害賠償請求を行う場合について保険会社は示談交渉ができません。 弁護士費用特約(日常生... 詳細表示

【自動車事故】事故に遭った場合、修理工場に預ける前に車の損傷写真は撮影しておいた方がよいでしょうか？

撮影されることをおすすめしています。以下参照の上、撮影をお願いいたします。 ①お車の後方から、ナンバープレートを含めた全体写真を撮影してください。 ②お車の損傷箇所を中心に、3方向から写真を... 詳細表示

【自動車保険】動物と衝突した場合、車両保険で補償されますか？

車両保険（一般条件またはエコノミー車両保険（自動車・乗用具等+A））をご契約の場合は補償されます。 詳細表示