【火災保険】クレジットカードの盗難被害にあった場合の損害は補償されますか?
クレジットカードは保険の対象に含まれないため補償対象外となります。 0216-ET54-B22093-202209 詳細表示
【海外旅行保険】ホテル隔離等のため通院できない場合、オンライン診療は補償されますか?
はい。滞在している国内にある医療機関によるオンライン診療(その国の法律で認められているものに限る。)は補償されます。 保険金請求時には、オンライン診療の診療内容がわかる書類等をご提出いただ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】前方1カメラ型端末から2カメラ一体型端末への付け替えのタイミングについて教えてください。
前方1カメラ型から特約を切り替える方は、万が一に備えて切り替え前の特約の終期までは前方1カメラ型端末をご利用いただき、その後2カメラ一体型端末への付け替えることをおすすめします。 2カメラ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」にある「継続証」は、証券と同じものですか?
保険契約を更新した証として、保険証券に代えて「継続証」をお届けしております。 保険期間中は保管いただくようお願いいたします。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話:0120-677-221(無料) ... 詳細表示
【eサイクル保険】自転車レースに参加してケガをした際にも保険金は支払われますか?
自動車・自転車等の乗用具による競技、試運転、競技場でのフリー走行等を行っている間に生じた事故によって被ったケガは補償されません。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【からだの保険】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
「ご契約の代理店」でコンビニの支払い用紙の再発行を承ります。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ご契約の代理店は、保険証券(または継続証)や更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契... 詳細表示
【地震保険】契約内容(保険期間・保険金額等)を変更した場合の保険料を見積もりしてもらえますか。
ご契約の代理店へご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(または保険契約継続証)や地震保険更新のご案内類に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場合は、契約者... 詳細表示
【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。
ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。 【紙の更新のご案内をご選択のお客様】 更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行会社から国内旅行傷害保険の申込書をもらいました。記入方法について教えてください。
旅行会社によって申込書の書式が異なりますので、申し訳ございませんが旅行会社へお問い合わせください。 申込書をお渡しした旅行会社が東京海上日動の代理店を兼ねています。 なお... 詳細表示
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