事故有の場合、無事故のときより低い割引率が適用されます。 この低い割引率が適用される期間のことを「事故有係数適用期間」といいます。 自動車保険は同じ等級でも、無事故と事故有の場合とで割増引率... 詳細表示
【超保険】証券番号・明細番号を確認したい場合、どのようにすればよいですか。
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※「東京海上日動マイページ」の新規登録が... 詳細表示
【自動車保険】一時帰省している子ども、別居の親族、友人が運転することになった場合、補償の対象になりますか?
補償の対象となる運転者の範囲を「本人限定特約」、「本人・夫婦限定特約」で限定していない場合は、補償されます。 ※年齢条件が適用されないため、運転者の年齢を問いません。 (年齢条件は「記名被保... 詳細表示
【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか?
車両保険をご契約の場合に、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般条件」、「エコノミー車両保険(自動車・乗用具等+A)」の... 詳細表示
【国内旅行傷害保険】旅行中に、台風等で航空機が欠航になったり、目的地が変更になってしまった場合のホテルの宿泊費用は、補償されますか?
国内旅行傷害保険に「航空機欠航・着陸地変更費用保険金支払特約」をセットいただくことで補償されます。 1回の欠航・着陸地変更について、1万円をお支払いします。 ※旅行出発日10... 詳細表示
【自賠責保険】登録番号(ナンバープレート)の変更方法を教えてください。
ホームページからお客様ご自身で手続きができます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要書類を同封の上、東京海上日動宛にご送付ください。 ※郵... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行をキャンセルした場合の費用は補償されますか?
海外旅行保険に「旅行変更費用担保特約」をセットいただくことで、急なご事情等(所定の条件を満たす場合に限ります。)によるキャンセル費用が補償されます。 補償内容は、「出国中止費用+中途帰国費... 詳細表示
原則、保険期間中に取扱代理店を変更することはできません。 ご契約の更新時であれば、取扱代理店を変更することができます。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映して... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行前にかかっていた病気の症状が悪化して、旅先の病院で治療が必要になった場合の費用は補償されますか?
旅行開始前に発病して医師の治療を受けたことがある病気であっても、海外旅行中にその症状の急激な悪化(*)により医師の治療を受けられた場合は、海外旅行保険に「疾病に関する応急治療・救援費用担保特約」... 詳細表示
【自動車保険】現在の契約に個人賠償責任補償特約が付帯されているか確認したい場合、どのようにしたらよいですか?
「東京海上日動マイページ」「保険証券」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。... 詳細表示
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