【火災保険】失火見舞費用保険金はどのような場合に支払われますか?
保険の対象から発生した火災、破裂・爆発の事故によって、近隣等第三者の所有物に損害を与えた場合にお見舞費用として「失火見舞費用保険金」が支払われます。 ※本記載は2024年10月1日... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】(2要素認証)海外に住んでいます。確認コードは受信できますか? 入力方法を教えてください。
はい。海外でも受け取ることが出来ます。 <入力方法> 【確認コードの送信】入力画面の「>国際電話番号に送信する」を押下します。 国を選択いただき、電話番号欄には... 詳細表示
【海外旅行保険】海外でパスポートを盗難された場合、再取得等に伴う費用は補償されますか?
海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで、下記の費用が5万円限度として補償されます。 ・現地で新たなパスポートを取得する費用 ・手続きにともなう交通費や宿泊費 ... 詳細表示
【火災保険】他人の家の窓ガラスを割ってしまった場合、その家の窓ガラスの修理代は、自分の火災保険で補償されますか?
個人賠償責任補償特約を付帯することで補償の対象となります。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202407 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末はいつごろ届きますか?
端末はご契約の自動車保険の始期日1か月前から発送しています。 始期日1か月前以降にご契約いただいた場合は、ご契約日から1週間前後でお届けします。 ※本記載は2... 詳細表示
【自賠責保険】車を所有している場合、必ず自賠責保険に加入しなければなりませんか?
自賠責保険は、人身事故による被害者を救済することを目的とした「自賠法」(自動車損害賠償保障法)によって加入が義務づけられています。以下に該当する自動車を除き、必ず保険にご加入いただく必要がござい... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】解約した場合、返戻金はありますか?
保険料のお支払い状況によっては返戻金が発生する可能性があります。 お客様のご契約を解約した場合に返戻金があるか確認したい場合は、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡をお願いします。... 詳細表示
【自賠責保険】引越しはしていませんが、区画整理で住所表記が変わりました。自賠責保険証明書の変更手続は必要ですか?
はい、区画整理で住所表記が変更になられた場合も住所変更の手続が必要です。 ホームページからお客様ご自身で手続きできます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】WEBアプリの操作方法がわかりません。マニュアルはどこにありますか?
WEBアプリログイン画面の下部に「Webアプリマニュアル」をご用意しております。 契約者ご本人様は「筆頭契約者用」をご参照ください。 ※「家族ドライバー」・「見守り者」につき... 詳細表示
地震保険が付帯される火災保険の支払限度額(保険金額)の30%~50%の範囲内で設定します。 ※同一敷地内に所在し、かつ、同一被保険者の所有に属する保険の対象ごとに、建物は5,000... 詳細表示
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