【国内旅行傷害保険】国内旅行にグループで行く場合の保険の申込み手続き方法を教えてください。
下記いずれかの方法でお申込みいただけます。 ・代表者1名が、同行者の分を含めまとめて申し込む ・旅行者一人ひとりが、個別で申し込む ※代表者のお申込みは、ご旅... 詳細表示
【自賠責保険】自家用から営業用(または営業用から自家用)に用途が変わりました。変更手続は必要ですか?
はい、用途・種別変更のお手続が必要です。 ホームページからお客様ご自身で手続きできます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要事項をご記入くださ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】取り付け店舗を紹介してください。
ご加入の保険代理店で本業でお取り付けをされている場合には代理店へご相談ください。取り付け工賃はお客様負担になりますが下記の通り東京海上日動のヘルプデスクでも店舗のご紹介が可能です。 前... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中に携行品を壊してしまった場合、新品のものを買い替える費用を補償してもらえるのですか?
いいえ。海外旅行中の持ち物の盗難や破損については、海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで補償されますが、お支払いする保険金は購入価格ではなく、時価額(*1)と修繕費のいずれか... 詳細表示
【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物の床下が浸水しました。火災保険で保険金が支払われますか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる「建物」の被害は、損害割合が30%を超える場合、または建物が床上浸水や地盤面から45cmを超える浸水を被った場合等*に、お支払いの対象となります。 ... 詳細表示
【超ビジネス保険】超ビジネス保険を契約したいのですが、どのように申し込めばいいですか?
超ビジネス保険は、お客様の事業を取り巻く様々なリスクの全体像をとらえ、代理店がご希望の補償内容をお客様に確認し、保険設計を行っていく仕組みとなっています。 そのため、まず代理店にお客様の事... 詳細表示
【火災保険】コンビニ払込票で支払う場合に手数料はかかりますか?
ご契約者様の負担はございません。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 詳細表示
【自賠責保険】バイクは販売店に売却済だが、自賠責保険の満期案内ハガキが届いたので、理由を教えてほしい。
以下2つの理由が考えられます。 (1)自賠責保険の名義変更または解約手続きが行われていない。 自賠責保険込みでバイクを売却した場合は、売却先へ名義変更の手続きが行われているかご確... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険を解約した場合、解約に伴う返戻金がわかる書類はもらえますか?
はい、ハガキをお送りしています。 東京海上日動へ郵送で解約書類を郵送頂いた場合、当社から解約返戻金を振込後、3週間ほどで返戻金額を記載したハガキをお届けいたします。 詳細表示
【国内旅行傷害保険】補償を受けられる保険期間は、何時に始まり、何時に終わりますか?
保険期間の開始、終了の時刻は下記の通りですが、「ご旅行のために住居(ご自宅)を出発してから住居に帰宅するまで」の間が補償されます。 保険期間内であっても、住居に帰宅した時点で保険は終了しま... 詳細表示
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