【ちょいのり保険】ご利用開始時刻前に保険加入の申込みを取り消すことはできますか?
ご利用開始時刻までは、スマートフォン等またはパソコンから取消しの操作が可能です。 以下の各サイトよりご操作をお願いします。 <スマートフォン等またはパソコンでお申込みいただい... 詳細表示
【自動車保険】「個人賠償責任補償特約」で補償を受けられるのは、本人(記名被保険者)だけですか?
下記に該当する方が保険の対象となります。 (1)記名被保険者* (2)記名被保険者の配偶者 (3)記名被保険者またはその配偶者の同居の親族 (4)記名被保険者... 詳細表示
【超保険】「証券」や「継続証」を失くしてしまいました。再発行は可能ですか。
「証券」や「継続証」は再発行できます。 契約者ご本人様より「ご契約の代理店」または「カスタマーセンター」へお問い合わせください。 ※「ご契約の代理店」は保険証券(または継続証... 詳細表示
【口座振替】預金残高不足で口座から保険料の振替えができませんでした。東京海上日動の指定した口座へ振り込むことはできますか?
振込口座は準備しておりませんので、お振込みいただくことはできかねます。 口座振替できなかった翌月に再度請求いたしますので、振替日の前営業日までに振替口座に保険料をご用意ください。 ... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】保険料の請求内容や支払い状況を確認することはできますか?
ご契約いただいている保険の種類が「損害保険」で、保険料の払込方法が「口座振替」の場合はご確認いただけます。「保険料請求内容照会【口座振替】」よりご確認ください。 ご契約が生命保険の場合、ク... 詳細表示
【自動車保険】解約時の返還保険料・請求保険料について教えてください。
解約時の返還・請求保険料の額は、保険料の払込方法や解約理由により異なります。 試算については取扱代理店までご連絡ください。 ※ご契約の代理店は、保険証券(また... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】ミドルネームは姓名どちらに入力すればよいでしょうか?
どちらでも問題ございません。 ご契約と同じ記載順・読み仮名(カナ)となるように、姓名欄のいずれかにご入力ください。 また姓名とミドルネームの間にスペース(空欄)等は入力せず、続けての入力をお願... 詳細表示
【保険証券をご選択のお客様】 1年目は「証券」を送りますが、更新時は「超保険(新総合保険)契約継続証」が証券の代わりの書面になります。 毎年更新月の2か月前の中旬頃、東京海上... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】(損害保険)クレジットカードを変更したいのですが、どうすればよいですか?
損害保険の場合は、以下の手順でクレジットカードの変更をお願いします。 ※損害保険には、自動車保険・火災保険・傷害保険・超保険等が含まれます。 生命保険の場合は、下記リンク先をご参照ください。... 詳細表示
【東京海上日動マイページ】0120 201 981(または242222)の番号から「東京海上日動マイページのご案内」というSMSが着信しました。どうすればよいですか?
マイページのご登録をお願いいたします。 「東京海上日動マイページのご案内」は、まだマイページを登録されていないご契約者様にお送りしています。 マイページ登録のタイミングによっては、行き違いで... 詳細表示
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