【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】特約を契約した自動車保険を更新する場合、端末の交換が必要ですか。
同じ端末を継続してご利用いただきます。 また、端末は、常時ネットワーク接続することにより、内蔵するアプリケーションを自動でアップデートできる仕組みとなっており、今後も順次、新しいサービスをご提... 詳細表示
【自賠責保険】車両入替手続きを行う際の承認請求書の書き方を教えてください。
下記記入例を参考に、必要事項をご記入ください。 手続きの内容 記入例 車両入替 >車両入替の場合 お手続きに関するご案内のほか、手続き... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~3枚撮影してくだ... 詳細表示
これまで届いていたメールが届かなくなりました。なぜでしょうか?
メールが届かない原因として、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 ①メールドメインの変更 セキュリティ強化のため、2024年3月12日より順次、弊社から発信するメールのドメイン... 詳細表示
免責金額(自己負担額)とは、お支払いする保険金の計算にあたって損害額から差し引く金額をいいます。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B... 詳細表示
住まいの保険には「家賃収入補償特約」、「家主費用補償特約」、「建物管理賠償責任補償特約」がございます。 (1)家賃収入補償特約:火災等の事故によって貸家や貸しアパート等が損害を受けた場合に... 詳細表示
【火災保険】代理店を通さずに直接東京海上日動火災保険と契約することはできますか?
ご契約のお手続きにつきましては、代理店にて承っております。 営業店に直接お問い合わせ(またはご来店)いただくケースにおきましても、ご契約に関するお手続きは代理店が担当させていただくこととなりま... 詳細表示
【火災保険】分譲マンションに住んでいる場合、火災保険の申込みはどうしたらよいですか?
分譲マンションのマンション管理組合が、共用部分を一括で補償する火災保険に加入しているかご確認ください。 ご確認いただいた、マンション管理組合の火災保険への加入状況に応じてお申込みください。... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】端末で取れる映像の画質や時間について教えてください。
前方1カメラ型端末と2カメラ一体型端末でそれぞれ異なります。 <前方1カメラ型端末> 前方の映像をフルHD(約200万画素)の高画質で常時録画を行い保存します。※... 詳細表示
【自賠責保険】交通事故にあった場合、警察への届け出は必要ですか?
はい、必要です。 警察へ届け出ることによって、事故の事実関係をはっきりさせ、後日のトラブルを防ぐことができます。 ※警察への届け出は、法律(道路交通法72条)によって定められた義務で... 詳細表示
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