ご希望の変更時期によって変更可否が異なります。契約者ご本人様からご契約の代理店へお問い合わせください。 ※ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や自動車保険... 詳細表示
警察は民事介入できないことになっているため、事故の責任割合を決定することはできません。 ただし、事故を起こしたときの警察への届出は道路交通法で運転者に課せられた義務です。 「事故発生... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】SDカードの抜き差し・交換方法について教えてください。
前方1カメラ型端末 お車のエンジンを切り、端末の電源を切ってください(端末左上側面の電源ボタンを2秒以上長押し→「はい」を選択すると電源が切れます。)。SDカードは端末左下に挿入されていますの... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中の歯科疾病による治療費用は、補償されますか?
歯科疾病は補償されません。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問をご確認ください。 >よくあるご質問 ... 詳細表示
【自動車事故】事故が起こったら加害者はどのような責任を負いますか?
加害者は、以下の通り3種類の責任を負います。 刑事上の責任 事故の形態・違反の程度に応じて、懲役・禁錮・罰金・科料などの処罰を受けることになります。 なお、比較的軽い交通違... 詳細表示
【自賠責保険】契約者が死亡しました。自賠責保険はどうすればよいですか?
お悔やみ申し上げます。 車(バイク)を廃車した場合 解約返還金をお受け取りをされる方へ権利を譲渡した上で、解約手続を行っていただきます。 >廃車や重複契約で契約を解約したい ... 詳細表示
【火災保険】所有している一戸建住宅の屋根にソーラーパネルをつけた場合、保険の対象となりますか?
保険の対象(建物)に含まれます。 保険契約後にソーラーパネルを設置した場合、保険金額の見直しが必要となる可能性があります。 詳細については「ご契約の代理店」へご連絡ください。 ※ご契約の代... 詳細表示
【口座振替】保険料請求に関する郵送物が届きました。何か対応が必要ですか。
以下から届いた郵送物をお選びください。 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の証明書に記載されている名前が間違っています。どうしたらよいですか? (住所の誤り/登録番号(ナンバープレート)の誤りを含む)
証明書の記載内容が誤っている場合、訂正手続きが必要です。 手続きは書面手続きにて承っております。 指定先ご住所あてへ必要書類をお送りいたしますので、カスタマーセンターへご連絡ください。 >... 詳細表示
【自賠責保険】車を廃車(返納)して、新しく買い替えました。自賠責保険の手続きについて教えてください。
車を廃車(返納)して、新しく買い替えられた場合、下記いずれかのお手続きを承っております。 ・新たなお車には、すでに自賠責保険が加入されている場合 廃車(返納)されたお車のご契約の解約... 詳細表示
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