【自然災害】台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れにより、建物が被害を受けました。片付けや修理をすすめてよいでしょうか?
台風や集中豪雨等による洪水や土砂崩れによる被害を受け、原状のまま放置しておくことが危険である場合や生活の再開に支障をきたすような状況があれば、片づけや修理を進めていただいても結構です。 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません
ホームページで更新停止の受付をしています。 ※更新日の2営業日前までにお手続きください。 >お手続きフォームへ進む 更新日の2営業日前までにお手続きができなかった場合は、ご契約の... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】間違った内容で契約してしまった場合、契約を取り消すことはできますか?
ご契約の開始日前日までに、契約者ご本人様からカスタマーセンターへご連絡いただくことでお手続きいただけます。 >カスタマーセンター ご契約の取消につきましては、お手続き書類へ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。
「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ... 詳細表示
【超保険】契約内容の変更(または解約)の手続きをしました。手続きが完了しているか確認したいです。確認する方法はありますか。
お申出内容の事務手続きが完了しますと、「変更手続き完了のお知らせ」が届きます。 「変更手続き完了のお知らせ」で変更内容を確認してください。 または、弊社ホームページの東京海上日動... 詳細表示
【超保険】病気やケガが原因で働けなくなり、収入が減ってしまった場合に備える補償はありますか。
超保険「からだに関する補償(収入補償)」で補償できます。 病気やケガで働けなくなったり、所定の要介護状態になったときに保険金をお支払いします。 50~300万円の間で保険金額を設定し... 詳細表示
【地震保険】地震の被害を連絡した後、再度地震による被害を受けました。損害の認定はどうなりますか?
72時間以内に生じた2以上の地震による損害は「1回の地震による損害」とみなされ、一括して損害の認定が行われます。 72時間を超えて生じた2以上の地震による損害は、それぞれについて認定が行わ... 詳細表示
【地震保険】地震により屋根瓦が落下した場合、補償されますか?
地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき、損害が認定基準を満たす場合は保険金をお支払いします。 地震保険の認定基準やお支払いする保険金の額につい... 詳細表示
【海外旅行保険】旅行中にスポーツ用品の盗難や破損が発生した場合、補償されますか?
海外旅行中の持ち物の盗難や破損については、海外旅行保険に「携行品損害担保特約」をセットいただくことで補償されます。 ※一部のスポーツ用品につきましては、補償の対象とならない場合も... 詳細表示
【保険料控除】生命保険の控除証明書を再発行してもらいたいのですが、どうしたらよいですか?
東京海上日動あんしん生命のご契約に関する生命保険料控除証明書の再発行は「東京海上日動あんしん生命保険株式会社」にて承っております。お手数ですが、下記の「生命保険料控除証明書の発行・再発行」を... 詳細表示
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