日本国内の保険金請求窓口は3か所ございます。 『海外旅行保険あんしんガイド 保険金の請求手続きをしたい場合 日本国内保険金請求窓口』をご参照ください。 >海外旅行保険あんしんガイ... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】SDカードの対応GB数を教えてください。
前方1カメラ型端末 16GBか32GBの容量のmicroSDカードのみ対応しておりますので、64GB以上のmicroSDカードは利用いただけません。 2カメラ一体型端末 ... 詳細表示
【超保険】現在の等級や事故有係数適用期間を確認したい場合、どのようにしたらよいですか。
「東京海上日動マイページ」、「保険証券(または継続証)」、「ご契約の代理店」にてご確認いただけます。 ご希望の確認方法をお選びください。 0125-ET54-B13010-202207 詳細表示
【地震保険】保険金を受け取った場合、地震保険の契約はどうなりますか?
該当する項目をお選びください。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 02AA-ET54-B07169-202407 詳細表示
【超ビジネス保険】地球環境保護に貢献できると聞きました。詳しく教えてください。
東京海上日動は、地球環境保護のために、「ご契約のしおり(約款)」について冊子ではなくホームページ上でご確認いただく方法をご選択いただいたお客様をパートナー(「Green Gift」パートナー... 詳細表示
【ちょいのり保険】利用申込みで入力するナンバー(登録番号)を誤ってしまいました。
ご利用開始時刻までは、スマートフォン等またはパソコンから取消しの操作が可能です。 取消し後、正しい内容で再度利用申込みを行ってください。取消し・解約は以下の各サイトよりご操作をお願... 詳細表示
【地震保険】「地震保険継続証」が届きましたが、保険料はどのように支払うのですか?
地震保険継続証の「継続契約の払込方法」の欄に記載がございます。 ※「直接集金」と記載されている場合、お支払い方法については別途、ご契約の代理店よりご案内いたします。 ※「ご契... 詳細表示
建物の構造級別は「コンクリート造」「鉄骨造」「木造」といった【柱】の種類と耐火基準に着目して判定します。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54... 詳細表示
【火災保険】自宅の屋根に雷が落ちて穴があいてしまった場合、補償されますか?
火災リスクで補償の対象となります。 ※本記載は2024年10月1日改定を反映しています。 0216-ET54-B22093-202407 詳細表示
【自動車保険】同性間パートナーの定義について教えてください。
当社では性別に関わらずパートナー(配偶者)を以下のように定義しております。 ・婚姻の届出をしている方。 ・婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方、 および 戸籍上の性... 詳細表示
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