【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】ドライバー識別機能とはどのような機能ですか?
ご契約のお車を複数の方が利用している場合等に、利用者ごとの安全運転診断や運転のアドバイス等を行う機能です。 ※「ドライバー識別機能」をご利用いただけるのは、2カメラ一体型端末のみです。前方... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」が届きました。更新したい場合、手続きは必要でしょうか?
自動更新されるご契約ですので、更新手続きは必要ありません。 ご契約内容の変更をご希望される場合は、契約者ご本人様から「東京海上日動インターネットサポート」へご連絡ください。 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】住所やメールアドレスの変更方法を教えてください。
「東京海上日動マイページ」から変更受付できます。 初めてご利用いただく方は新規登録、既にご利用の方はログインしてご確認ください。 >東京海上日動マイページ 住所のみ... 詳細表示
【自然災害】台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により建物が被害を受けました。保険金を請求するために必要な写真とはどのようなものですか?
台風・竜巻等の強風、雹(ひょう)、雪により被害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 建物全景 建物の全景を別方向から2~3枚撮影してくだ... 詳細表示
【地震保険】地震により屋根瓦が落下した場合、補償されますか?
地震保険では建物の主要構造部(軸組、基礎、屋根、外壁等)の損害状況に基づき、損害が認定基準を満たす場合は保険金をお支払いします。 地震保険の認定基準やお支払いする保険金の額につい... 詳細表示
【海外旅行保険】海外から日本に来る留学生や友人が契約することはできますか?
海外旅行保険にご契約いただけます。 ただし、日本に滞在する期間が3か月以上の場合は、健康保険に加入していることが確認できる場合に限ります。 <ご注意点> ・日本国内で... 詳細表示
【eサイクル保険】交通事故で相手から賠償金を受け取った場合でも保険金は支払われますか?
保険金支払事由の事故であれば、相手から賠償金を受け取った場合も保険金は支払われます。 事故のご連絡は「東京海上日動マイページ」にて受け付けています。 詳細はこちらをご確認ください。 ... 詳細表示
【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」に補償内容が記載されています。○がついている項目は補償されるのですか?
○のついている項目について補償いたします。 補償項目は、「火災リスク」「風災・雹災・雪災リスク」「水災リスク」「盗難・水濡れリスク」「破損等リスク」の5つに分かれております。詳しくは保険証... 詳細表示
【超保険】契約内容の変更(または解約)の手続きをしました。手続きが完了しているか確認したいです。確認する方法はありますか。
お申出内容の事務手続きが完了しますと、「変更手続き完了のお知らせ」が届きます。 「変更手続き完了のお知らせ」で変更内容を確認してください。 または、弊社ホームページの東京海上日動... 詳細表示
補償されません。 地震保険では、居住用の建物または家財を保険の対象としていますが、自動車や1個または1組あたり30万円を超える宝石や美術品等(高額貴金属等)は補償の対象外となり、地... 詳細表示
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