【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】走行中、画面に映像が表示されないのはなぜですか?
安全上の観点から、走行中は画面に映像が映らない仕様になっています。 ※本記載は2024年1月1日改定を反映しています。 詳細表示
「東京海上日動マイページ」または「ご契約の代理店」にてお手続きできます。 ご希望のお手続方法をお選びください。 2022年10月1日改定を反映しています。 ... 詳細表示
【からだの保険】住んでいる自治体で自転車保険の加入義務が条例化されました。からだの保険(傷害定額)を契約すれば、条例を満たしていますか?
一般的には、トータルアシストからだの保険(傷害定額)に個人賠償責任補償特約をご契約いただくことで、条例で定める義務を充足できます。 ただし、条例の内容につきましては、お住まいの自治体にてご確認... 詳細表示
【保険料控除】長期一時払で契約している場合、地震保険料を払い込んだ年だけ保険料控除の対象となりますか?
ご契約の2年度目以降も保険料控除の対象となります。 この場合、「地震一時払保険料÷保険期間(年)」が、毎年の控除対象保険料となります。 控除対象保険料 詳細表示
【火災保険】個人賠償責任補償特約を契約した場合、相手方との示談交渉は誰が行いますか?
住まいの保険の個人賠償責任補償特約をご契約いただくと、国内での事故(訴訟が国外の裁判所に提起された場合等を除きます。)に限り、示談交渉は原則として東京海上日動が行います。 0216-ET54-... 詳細表示
【介護費用保険】契約者が亡くなりました。何か手続きが必要でしょうか?
ご契約者様のご契約を確認したうえで、「ご契約の代理店」にて必要なお手続きを承っております。 ※「ご契約の代理店」は、毎年1回ご案内しておりますご契約内容のお知らせに掲載しております... 詳細表示
【ドライブエージェント パーソナル(DAP)】顔認証がされません。どうしたらよいですか?
2カメラ一体型端末の顔識別機能は、登録時の撮影範囲から顔の特徴点を識別しています。車内カメラに顔を近づけて、識別されるかお試しください。 識別しない場合は以下の可能性があります。 ... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】「更新のご案内兼継続証」が届いたのですが、コンビニ払なのにコンビニの支払い用紙が同封されていません。保険料はどのように支払えばよいのでしょうか?
「更新のご案内兼継続証」には、コンビニの支払い用紙は同封されません。 内容を変更せず継続をご希望される場合は、更新契約の開始日前後に支払い用紙を郵送いたしますので、開始日の属する月の翌月末... 詳細表示
【自賠責保険】車を所有している場合、必ず自賠責保険に加入しなければなりませんか?
自賠責保険は、人身事故による被害者を救済することを目的とした「自賠法」(自動車損害賠償保障法)によって加入が義務づけられています。以下に該当する自動車を除き、必ず保険にご加入いただく必要がござい... 詳細表示
【海外旅行保険】キャッシュレス・メディカル・サービスが受けられる提携病院を教えてください。
東京海上日動と提携している病院は、こちらでご確認ください。 >海外旅行中に病院で受診したい場合 提携病院一覧 ※MARINE PASSPORT(リスク細分... 詳細表示
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