【マンション総合保険】マンション共用部分で事故が起きた際、どこに連絡すればよいですか?
「ご契約の代理店」「事故受付センター(東京海上日動安心110番)」にて事故のご連絡を受け付ています。 ご希望のご連絡方法をお選びください。 2022年10月1日改定を反... 詳細表示
【火災保険】解約後に更新のご案内が届きました。理由を教えてください。
概ね満期の2ヵ月前に更新のご案内を発送しております。 発送スケジュールと解約日が近い場合には行き違いで更新のご案内をお届けしてしまう場合がございます。 0216-ET54-B22093-202... 詳細表示
【口座振替】振替口座の変更手続きをしました。変更後の口座での引き落としはいつからですか?
原則、変更手続きが完了した月の翌月より、新しくご登録いただいた口座からの引落とし開始となります。 それまでは変更前の口座からの引落としとなりますので、あらかじめご了承ください。 口座変更... 詳細表示
ご契約いただけません。 帰国予定日を決めていただいたうえで、ご契約ください。 ※MARINE PASSPORT(リスク細分型海外旅行保険)については、リンク先のよくあるご質問... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか?
ご契約者ご本人か配偶者またはご親族のクレジットカードに限りご利用いただけます。 07E2-ET37-B15040-202006 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】過去に、保険金を受け取っていますが、申込できますか?
過去3年以内に傷害保険・ゴルファー保険等で保険金(他の保険会社等への保険金請求を合計して5万円以上)を請求または受領した場合はお申込いただけません。 07E2-ET37-B1504... 詳細表示
【自賠責保険】改姓しました。自賠責保険の手続きは必要ですか?
変更手続きが必要です。 ホームページからお客様ご自身で手続きができます。 お手続き書類(自動車損害賠償責任保険承認請求書)と専用封筒を印刷して、必要事項をご記入ください。 必要書類... 詳細表示
【からだの保険】ボランティア活動中の自分のケガは補償されますか?
トータルアシストからだの保険(傷害定額)の「急激かつ偶然な外来の事故によるケガを24時間補償するプラン」をご契約いただくことにより、ボランティア活動中のケガが補償されます。 トー... 詳細表示
【からだの保険】「更新のご案内兼継続証」が届きましたが、更新したくありません。
「ご契約の代理店」にてお手続きを承っております。 ご契約者ご本人様からお問い合わせください。 ※ご契約の代理店は、更新のご案内兼継続証の表紙に掲載されています。 ※ご契約の代理店がご不明な場... 詳細表示
【地震保険】地震で損害を受けた建物の修理費を、保険金として受け取れますか?
修理費としてのお支払いはありません。 保険金は、実際の「修理費」ではなく、地震保険保険金額の一定割合が支払われます。 保険金について、詳しくはこちらをご参照ください。 ... 詳細表示
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