【ご契約内容のお知らせ】「ご契約内容のお知らせ」が届きました。火災保険の補償内容を確認したいのですが、保険証券が見当たりません。再発行することはできますか?
ホームページで受付しております。 >お手続きフォームへ進む または契約者ご本人様よりご契約の代理店へご連絡ください。 ※「ご契約の代理店」の連絡先は、保険証券(ま... 詳細表示
【自賠責保険】保険会社以外に、交通事故について相談できる窓口はありますか?
保険会社の窓口のほか、次のような相談窓口において無料で承っております。 そんぽADRセンター (損害保険相談・紛争解決サポートセンター) 一般社団法人日本損害保険協会のお客様対応窓口... 詳細表示
【自賠責保険】災害により、保険契約に関する手がかりを失ってしまった。(契約有無も含めて)契約内容を確認したい。
被害を受けられた皆様に心からお見舞い申し上げます。 弊社でのご加入の場合、お車の情報がわかるものをお手元に、カスタマーセンターまでお電話ください。 >カスタマーセンター ご加入... 詳細表示
【自動車保険】地震による津波で車が冠水しレッカー搬送したい場合、ロードアシストの対象になりますか?
ロードアシストの対象になりません。 「地震・噴火またはこれらによる津波、噴火」を原因とする事故や故障等の損害は、自動車保険の対象になりません。 「地震・噴火またはこれ... 詳細表示
過去5年間の範囲で遡っての再発行が可能です。 お手数ですが、ご契約の営業店または代理店に直接お申し出ください。 詳細表示
【国内旅行傷害保険】告知事項に「他の保険契約等はありますか」との記載があります。 他の保険に当てはまるのは、どのような保険ですか?
ケガを補償する傷害保険等の保険契約や共済契約が該当します(生命保険が扱う保険は除きます。)。 また、クレジットカードについている傷害保険も国内旅行傷害保険の告知の対象となりますのでご... 詳細表示
【超保険】同じ内容で契約を更新したのに、保険料が変わっているのはどうしてですか。
ご契約毎に理由は異なります。変更理由は下記に沿ってご確認ください。 【紙の更新のご案内をご選択のお客様】 更新のご案内のステップ1を確認していただくと、補償種類ごとに保険料が... 詳細表示
【超保険】東京海上日動マイページではどのような変更手続きが可能ですか。
以下の変更受付が可能です。 ・損害保険 ※車両入替、年齢条件変更、運転者限定変更は超保険自動車リスクは受付対象外となります。 変更受付ご希... 詳細表示
【自賠責保険】変更や解約の手続きをする際に必要となる確認書類とはどのようなものが必要ですか?
お車の種類ごとに下表の書類(確認書類)のうち、いずれか1つが必要となります。 1 車両入替、およびご解約の場合 (1)車両入替の場合:前のお車を廃車(返納)したことを証明する... 詳細表示
【eゴルファー・eサイクル共通】コンビニの支払い用紙を紛失しました。再発行できますか?
契約者ご本人様からインターネットサポートへご連絡いただくことで再発行いただけます。 〈東京海上日動インターネットサポート〉 電話:0120-677-221(無料) ... 詳細表示
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